Gateway produce una vasta gamma di computer portatili in vari formati con specifiche differenti. Se avete recentemente acquistato un portatile Gateway o bisogno di aiuto con una vecchia macchina, Gateway offre risorse per qualunque domande, dubbi o problemi che avete. Altre fonti altrove in rete consentono agli utenti di Gateway e tecnici esperti per aiutarti a risolvere il tuo problema.

Risoluzione dei problemi

Sito ufficiale del gateway (Vedi risorse) è la fonte più affidabile per le risposte alle domande tecniche e consigli sulla risoluzione dei problemi. Iniziare con la sezione "Risoluzione dei problemi e riparazione Laptop", indipendentemente dal modello che avete. Nessun login o tasse sono necessari. Risolvere molti problemi tecnici seguendo le linee guida dettagliate sulla risoluzione dei problemi.

Come con qualsiasi computer, un computer portatile Gateway occasionalmente malfunzionamenti a causa di un problema con l'hardware o software. Errori si verificano quando il computer non riesce a rispondere a qualsiasi numero di comandi e questi errori possono essere il segno di danneggiamento di file o danni nel sistema informatico. Gateway sono elencati quattro tipi principali di errori: errori irreversibili, gli errori dell'applicazione, gli errori del registro ed errori in fase di avvio, i quali hanno diverse soluzioni ai problemi. Per informazioni sul tuo problema specifico, consultare pagina risoluzione dei problemi online del Gateway.

Riparazioni

Se credete che il vostro computer portatile Gateway ha bisogno di riparazione professionale, ovvero che non è possibile risolvere un problema sul proprio, contattare il supporto tecnico Gateway tramite email o chat. Consulenze tecniche sono gratuite. Sarà necessario fornire all'agente di supporto tecnico con qualsiasi informazione che chiedono. In alcuni casi, il tecnico verrà consiglia di inviare la macchina al Gateway per la riparazione professionale. Se possibile, eseguire il backup i dati sul tuo computer prima di inviarlo al Gateway. Gateway richiede inoltre di rimuovere qualsiasi password che potrebbe bloccare la capacità del tecnico di accedere ai dati all'interno del computer. Essere bene informati circa i possibili rischi e gli oneri prima di inviare il vostro computer. Può anche contattare un tecnico di Gateway autorizzato nella tua zona se sei a disagio l'invio di un computer attraverso la posta elettronica.

Il manuale d'uso

Manuale utente del vostro computer portatile è una risorsa inestimabile quando hai bisogno di aiuto con il computer. Tutti i nuovi Gateway portatili sono dotati di un manuale che descrive in dettaglio come utilizzare il computer e come prendersi cura correttamente per esso. Qui, trovare informazioni per quanto riguarda le informazioni sulla garanzia, manutenzione, risoluzione dei problemi, ecc. Mantenere il vostro manuale di istruzioni quando si acquista un portatile Gateway.

Risorse online

Una grande comunità di altri utenti di Gateway presente online. In molti casi, avere vostre domande o preoccupazioni nei forum online specificamente progettato per gli utenti di Gateway. Assicuratevi di che sapere il modello del computer, sistema operativo corrente e altre informazioni essenziali prima di fare un'inchiesta. Descrivere il problema o la domanda in modo più dettagliato possibile per ottenere risultati accurati. Inviare schermate in modo che gli altri utenti saranno in grado di identificare il problema e aiutare a trovare una buona soluzione.