Un kernel panic su un MacBook si verifica quando il kernel del sistema operativo Mac OS X riceve un'istruzione inattesa o gestisce un'istruzione in modo non corretto. Un kernel panic è un evento grave, e si dovrebbe avvicinare con preoccupazione che il computer potrebbe non funzionare correttamente. Un kernel panic Mac è l'equivalente di una schermata blu di Windows. Kernel panic può essere causato da software o hardware danneggiato o incompatibile. Si riconoscerà che un kernel panic, se viene visualizzato un avviso, "È necessario riavviare il computer," seguita da ulteriori istruzioni.
Istruzioni
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Prendere nota di ciò che è avvenuto poco prima l'arresto del sistema. Scriverlo o fare una nota mentale. Se il problema persiste, aiuterà a diagnosticare il problema, se si nota cosa potrebbe averlo causato. Nota tutte le applicazioni che erano aperte, e che era attivo quando il sistema bloccato.
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Riavviare il MacBook tenendo premuto il pulsante di accensione fino a quando non si spegne, e poi premendo il tasto power per accenderlo. Questo è l'unica cosa che si può fare dopo un kernel panic.
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Anticipare un kernel panic ricorrente. La causa di questi va in panico può essere software o hardware. Essere pronti per il problema si ripeta. Panico causato da hardware è più probabilità di recidivare.
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Se si tenta di ricreare le condizioni di panico. Se il panico non immediatamente si ripresenterà, consultare le note e aprire le stesse applicazioni che ha causato il panico iniziale. Se è possibile replicare un problema, è possibile ricevere supporto per esso.
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Se il panico si ripresenterà, avvio di Mac OS X disco di installazione, eseguire l'Apple Hardware test. Inserire il disco appropriato nell'unità ottica e tenere premuto il tasto "D" sulla tastiera come si riavvia il tuo MacBook. Prima OS 10.5.4, il test hardware era il disco 1 e versioni successive è il disco 2.
Consigli & Avvertenze
- Se siete all'interno della vostra garanzia o avere un AppleCare garanzia estesa, chiamare AppleCare e registrare l'evento nel database di supporto Apple. Questo vi aiuterà a stabilire un record che ha iniziato il problema mentre il tuo MacBook era ancora in garanzia, anche se non è possibile duplicare immediatamente.
- Eseguire il backup tutti i dati importanti sul tuo MacBook a un percorso esterno al primo segno di un kernel panic. Se il sistema deve essere inviato riparazione, si può essere senza i dati. Nel peggiore dei casi, un kernel panic potrebbe portare a danneggiamento o la perdita.