Mozilla Firefox è un browser Web open source. È noto per essere molto facile da personalizzare con la sua capacità di aggiungere estensioni e plugin su di esso. Uno dei plugin più popolari è il plugin Adobe Shockwave Flash. Questo plugin permette agli utenti di essere in grado di visualizzare e interagire con i file flash sul proprio computer e su Internet. A volte possono verificarsi errori se ci sono duplicati plugin flash installato. Questo è di solito a causa di un'estensione di Adobe DLM che deve essere rimosso.

Istruzioni

Rimozione di Adobe DLM

1

Aprire il browser Firefox Internet.

2

Fare clic su "Strumenti" nella parte superiore sinistra della finestra.

3

Fare clic su "componenti aggiuntivi" e una nuova finestra pop-up.

4

Fare clic sulla scheda "Estensioni".

5

Trovare l'estensione intitolato "Adobe DLM."

6

Fare clic su "Disinstalla".

7

Riavviare Firefox.

8

Installare Adobe Flash Player scaricando il software nel link che si trova sotto "Risorse".

9

Verificare che vi sia un solo plug-in flash Shockwave restituendo all'elenco "Plugins" sotto "Strumenti" > "Componenti aggiuntivi."

Se ci sono lettori Flash ancora duplicati

10

Chiudere Firefox.

11

Trovare la directory dei plugin di Firefox. Normalmente questo si trova sotto "C:\Programmi\Mozilla Firefox\plugins.".

12

Trovare il file denominato npswf32. dll ed eliminarlo.

Se c'è ancora un problema

13

Scarica il programma di disinstallazione di Adobe nel secondo link elencati sotto "Risorse".

14

Chiudere tutte le applicazioni.

15

Eseguire il programma di disinstallazione e attendere per completare il processo. Assicurarsi di rimuovere tutte le applicazioni flash e Shockwave.

16

Riavviare il computer.

17

Reinstallare Adobe Shockwave player utilizzando il file scaricato nella sezione 1: passaggio 8.

Consigli & Avvertenze

• Se si verificano ancora problemi, è necessario eseguire uno scanner antivirus come il computer potrebbe essere infettato da un virus.
• Questi passaggi comportano l'accesso e l'eliminazione di file. dll. L'eliminazione del file sbagliato potrebbe causare altri problemi con il browser Firefox.