Quando si collega un iPhone o iPod touch a una macchina Windows, iTunes dovrebbe riconoscerlo automaticamente e iniziare la sincronizzazione. In alcuni casi, il driver Apple Mobile Device o iBoot potrebbe essere danneggiato o mancante. Senza il driver di iBoot, il computer non riconoscerà l'iPhone o l'iPod e gli impedirà di sincronizzazione. Il iBoot Driver si trova nella cartella "Library" e denominato "AppleMobileDeviceSupport." Se questo file è danneggiato, dovrà essere rimosso e reinstallato per poterlo utilizzare. Scaricando l'applicazione iTunes di Apple includerà il driver di iBoot.

Istruzioni

1

Fare clic su "Finder" nel dock, evidenziare "Applicazione" e passare a "iTunes".

2

Trascinare l'applicazione "iTunes" nel Cestino. Chiudere la finestra.

3

Cliccare su "Go" nella barra dei Menu e selezionare "Vai alla cartella".

4

Tipo "/ Library/ricevute /" senza le citazioni e fare clic su "Go".

5

Individuare il file denominato "AppleMobileDeviceSupport" e trascinalo nel Cestino. Se richiesto, immettere la password di amministratore.

6

Riavviare il computer.

7

Fare clic sull'icona "Cestino" nel dock. Selezionare "Svuota cestino" e riavviare il computer una seconda volta.

8

Apri Safari e vai a iTunes.com per scaricare l'ultima versione di iTunes. Scaricare il file di iTunes e spostarsi sul tuo computer. Fare doppio clic su "Installa iTunes" e seguire le istruzioni visualizzate. Riavviare il computer.

9

Collegare il vostro iPod o iPhone al computer e Apri "iTunes." iTunes dovrebbe ora riconoscere il dispositivo.