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Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete

Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete


Tracert (abbreviazione di traceroute) è uno strumento diagnostico di rete che può essere utilizzato per determinare dove si trovano i problemi di rete. Questo può essere uno strumento utile per capire perché è possibile connettersi a un altro computer tramite Internet. Questo articolo spiega come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete su Windows. Se siete interessati ad apprendere i dettagli tecnici di come funziona il traceroute, controllare la sezione risorse.

Istruzioni

1 Classe Run nella finestra di dialogo"= tipo di dati"In miniatura"="modale"dati-modal-credito =" "dati-modal-content ="Start -> Esegui nella finestra di dialogo">Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete


Visualizzare la finestra di dialogo "Esegui" facendo clic su Start, quindi Esegui. In alternativa, è possibile portare la finestra di dialogo utilizzando una scorciatoia da tastiera tenendo premuto il tasto della finestra e premendo R.

2Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete


Nella finestra di modifica casella accanto a "Apri:" digitare "cmd" senza le virgolette e quindi premere INVIO. Verrà aperta la finestra di comando DOS.

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Al prompt, digitare "tracert www.google.com" senza le virgolette e premi INVIO.

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Attendere mentre viene eseguito il tracert. L'output di tracert è in 4 colonne. La prima colonna è il numero di "hop". Ogni "hop" è il dispositivo che il traffico di rete viene indirizzato attraverso al fine di viaggiare da voi verso la destinazione. I prossimi 3 colonne sono tempi di ping. Ping è quanto tempo ci vuole per inviare un pacchetto di rete da te a un altro dispositivo di rete e viceversa. Tempi di ping sono misurati in millisecondi. La Quinta colonna è l'indirizzo del dispositivo di rete che il traffico è passando attraverso (o fermandosi a).

5Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete


Guardate il primo elemento nella quinta colonna. In una tipica rete domestica, questo hop è il router. Se il tracert rende questo lontano allora significa che la connessione tra il computer e il router sta funzionando.

6Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete


Guardate la prossima poche righe nella quinta colonna (io ho offuscata da alcuni della mia identificazione di rete nell'immagine per motivi di sicurezza). Il luppolo iniziale dopo il router è rete dell'ISP, a partire con il cavo o modem DSL, se è un dispositivo separato dal router. Il numero di hop appartenendo a ISP variano a seconda dell'ISP e il percorso del traffico di rete. Si noti che il mio ISP è Verizon ed è abbastanza chiaro che luppolo appartiene a loro. Se ci sono problemi in questi luppoli quindi so che è problema di Verizon e puoi chiamarli per lamentarsi.

7Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete


Guardate l'ultima riga nella quinta colonna. In una situazione dove tutto funziona bene, questa linea sarà la vostra destinazione (www.google.com nel nostro caso). Se le cose non funzionano, questo sarà l'indirizzo del dispositivo di rete che sta avendo problemi. Se l'indirizzo non è all'interno della rete dell'ISP non è la vostra destinazione quindi c'è davvero niente si può fare altro che aspettare e sperare che chi è responsabile per il dispositivo di rete si è fissato. Se il problema è all'interno della rete dell'ISP, quindi dovrebbe chiamarli. Se il problema è con l'host di destinazione, quindi potete contattarli.

8Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete


Guarda colonne 2-4. Questo è dove saremo in grado di vedere se ci sono eventuali problemi. Tempi di ping dovrebbero aumentare gradualmente come l'hop conterà va. Se c'è un hop che ha un drammatico aumento nel tempo di ping (diciamo, 100 ms a 700 ms) o ha gli asterischi (*) anziché volte tale hop sta avendo problemi. Nel peggiore dei casi, tutte le tre colonne avranno gli asterischi e inizierai a ricevere messaggi "Richiesta scaduta".

9Come utilizzare tracert per diagnosticare problemi di rete


Essere consapevoli che c'è una situazione in cui le cose possono funzionare in modo corretto ma tracert vi darà i messaggi "Richiesta scaduta". e-come è in realtà un esempio di questo comportamento. Dispositivi di rete possono essere configurati per ignorare le richieste ping e quando lo fanno, si ottiene solo errori di timeout anche se altro traffico di rete (ad esempio richieste di pagine web) funzionano bene. In questo caso, vediamo che l'ultimo esito positivo del test era quello di domanda-MEDI. Poiché Media richiesta possiede e-come, possiamo dedurre che non ci sono problemi di rete tra il computer e l'e-come sito. Se ho avuto problemi ad accedere a pagine web su e-come, con queste informazioni potrei escludere la mia connessione di rete al sito come l'origine del problema.

Consigli & Avvertenze

  • Se ottenete un messaggio di errore di "Impossibile risolvere il nome del sistema di destinazione..." significa che il tuo provider di servizi Internet (DNS, Domain Name Server) non funziona e molto probabilmente devi chiamare il tuo ISP sul problema.