Quando si verifica un problema che impedisce l'invio di messaggi e-mail in uscita di Outlook, risoluzione dei problemi i colpevoli più comuni può risolvere il problema e ottenere la vostra posta che scorre di nuovo. Questi colpevoli includono problemi di connessione, le impostazioni di configurazione non corretta e problemi di attaccamento. Se si utilizza Outlook in combinazione con Microsoft Exchange Server, quindi contattare l'amministratore di sistema per assistenza.

Nessuna connessione

Outlook richiede una connessione Internet attiva per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica. Se questa connessione non è disponibile, i messaggi in attesa nella posta in uscita di Outlook rimangono non inviati. Verificare la connettività Internet aprendo il browser Web e navigando per un sito Web. Scegliere un sito Web che non avete visitato recentemente per garantire che stai visualizzando il sito effettivo anziché una copia del sito memorizzato nella cache del tuo browser. Se trovate che esiste un problema con la connessione a Internet, allora una volta che si ripristina la connettività, verranno invierà i messaggi in uscita.

Impostazioni di Server non corretto

Oltre a una connessione a Internet, Outlook si basa sulle impostazioni del server specifico per inviare e ricevere messaggi di posta elettronica. Queste impostazioni di indirizzare i messaggi in entrata e in uscita ai server di posta appropriato e impostazioni non corrette possono impedire il flusso dei tuoi messaggi. Controllare queste impostazioni facendo clic sul menu "Strumenti" Outlook e quindi scegliere l'opzione "Account di posta elettronica". Fare clic su server di posta dall'elenco e quindi fare clic su "Modifica". Rivedere le impostazioni e verificare che essi corrispondano alle informazioni fornite dal provider di servizi Internet. Fare clic sul pulsante "Prova impostazioni Account" per verificare le impostazioni e confermare la connessione al server.

Problemi di fissaggio

L'invio di messaggi con allegati di grandi dimensioni può richiedere più tempo come il server comunica con Outlook. Durante questo tempo, il messaggio rimane nella cartella posta in uscita. Chiudere Outlook prima di inviare correttamente il messaggio si interrompe questo processo. Quando riaprirete Outlook, la posta elettronica viene visualizzato nella tua posta in uscita come Outlook viene avviato nuovamente il processo di invio del messaggio. Una possibile soluzione a questo problema include l'utilizzo di un programma di compressione come WinZip o WinRar, per ridurre al minimo la dimensione degli allegati. Un'altra opzione include l'invio di più allegati tramite messaggi multipli, piuttosto che cercare di mandarli tutti in una sola e-mail. Alcuni sistemi di limitare le dimensioni degli allegati alle email e non inviare o ricevere messaggi che superano questo limite.

Modalità provvisoria Outlook

Se non è possibile eliminare i messaggi dalla cartella posta in uscita, quindi aprire Outlook in modalità provvisoria in genere consente di eseguire tale operazione. Questa procedura varia leggermente a seconda del sistema operativo Windows installato sul tuo computer. Chiudere Outlook, se non l'hai già fatto e quindi fare clic sull'orb di Windows. Windows XP gli utenti devono fare clic su "Esegui" per aprire la finestra di dialogo Esegui. Quindi digitare "outlook /safe" nel campo di testo della finestra di dialogo e fare clic sul pulsante "OK" per aprire Outlook in modalità provvisoria. In Windows Vista e Windows 7, basta digitare "outlook /safe" nel campo di ricerca e quindi premere il tasto "Enter". Includere lo spazio tra "outlook" e "/" quando si immette il testo. Eliminare il messaggio e quindi chiudere Outlook. Fare doppio clic sull'icona del desktop per riaprire Outlook, o selezionarlo dall'elenco dei programmi installati.