Questioni come informazioni errate di WPA, problemi di Qwest Internet e le impostazioni di configurazione del computer non corretto possono essere motivi perché la rete wireless non vi permetterà di connettersi a Internet. Risoluzione dei problemi di base può essere eseguita per isolare il problema. In alcuni casi potrebbe essere necessario ripristinare e ricostruire la connessione wireless nel caso in cui qualcosa non è stato configurato correttamente. Collegare il modem Actiontec al computer tramite filo duro (cavo Ethernet) per verificare se sei in grado di connettersi a Internet. Se si riesce, il problema potrebbe risiedere con Qwest e non il vostro equipaggiamento.

Istruzioni

1

Guarda sulla base del modem e annotare la chiave di nome e di sicurezza di rete. Necessario queste informazioni nel caso in cui si deve ristabilire la rete wireless o verificare se l'informazione che è inserita è stata corretta.

2

Controllare tutti i cavi che vanno da e verso il modem ActionTec per garantire che non siano allentate, che può causare un problema con la connessione. Riavviare il computer e scollegare il modem Actiontec dalla presa a muro per circa 60 secondi. Collegare il modem alla presa a muro.

3

Fare clic sull'icona di rete wireless che si trova nella barra di stato in basso a destra di Windows. Fare clic sulla rete wireless che si desidera connettersi e inserire la chiave di accesso che hai scritto all'inizio che era sulla base del vostro modem Actiontec.

4

Aprire il browser web e passare a 192.168.0.1 se sei ancora in grado di connettersi a Internet. Fare clic sull'opzione sullo schermo per la configurazione wireless. Verificare che la chiave di protezione di rete corrisponde alle informazioni che era sulla base del modem. Anche garantire che la connessione wireless è impostata su "on".

5

Fare clic sull'opzione per la configurazione wireless. Clicca sul link canale sul lato sinistro della pagina e cambiare il canale del router (è possibile digitare in un'opzione tra 1 e 11). Fare clic su "Applica" per salvare le modifiche.

6

Visita http://go.qwest.com/addcomputer. Digitare nel vostro conto, numero d'ordine, numero di telefono o Qwest Windows live ID per accedere al processo di installazione. Qwest configurerà automaticamente il modem al server Internet così il computer può connettersi a Internet.