Norton Antivirus è un software di sicurezza che protegge il PC da virus, spyware e adware. Esso comprende altre caratteristiche di convenienza che rallenteranno il computer con memoria insufficiente. Se si decide di disinstallare Norton a favore di un'altra soluzione antivirus, potreste ritrovarvi con qualsiasi numero di problemi o messaggi di errore. Questi errori devono essere corretti prima di installare il software di protezione di sostituzione, perché i programmi saranno in conflitto con a vicenda.

File rimasti

Occasionalmente, durante la disinstallazione di una versione precedente di Norton, che dovrebbero essere stati eliminati alcuni file rimarrà sul tuo computer. Questi file verranno interferire con un nuovo set up e genera il seguente errore: "Il programma di installazione ha rilevato che i file da un precedente tentativo di disinstallazione non sono stati rimossi dal computer..." Per risolvere questo problema, chiudere tutti i programmi e riavviare il computer. I file verranno cancellati prima dell'avvio di Windows, e si può evitare questo in futuro riavviando dopo ogni disinstallazione.

Installazioni precedenti

Se è installato in precedenza alcuni prodotti Norton, verrà generato un errore se si tenta di installare Norton 360. I prodotti interessati sono Symantec Client Security, Symantec Endpoint Protection e Symantec AntiVirus Corporation Edition. Se il PC è connesso a una rete aziendale, rivolgersi all'amministratore prima di installare Norton 360 per aiuto con la rimozione. In caso contrario, andare al "Pannello di controllo" dal pulsante Start e fare clic su "Disinstalla un programma." In Windows XP o Vista, fare doppio clic su "Aggiungi o Rimuovi programmi". Individuare il prodotto Symantec o Norton e fare clic su "Rimuovi" o "Disinstalla". Inserire un segno di spunta da "Si prega di rimuovere tutti i dati utente, tra cui la mia password memorizzate e quarantena contenuto." A seconda del software che si potrebbe dire, "Disinstalla Norton Complete".

Rimozione completa

A volte non importa cosa si prova, Norton appena non si disinstalla. Utilizzando il programma di disinstallazione nel pannello di controllo può confermare la rimozione, ma saranno lasciate tracce. È possibile visualizzare un errore che ti dice di disinstallare il software è già stato disinstallato. Symantec ha sviluppato uno strumento che esegue la scansione e rilevare i prodotti Norton sul tuo PC. Sarà rimuovere i file dalla cartella di installazione e le voci del registro di sistema. Scaricare la versione appropriata (Vedi risorse) per il tipo di prodotto che avete.