Un mouse laser di Microsoft offre una vasta gamma di funzionalità per rendere il funzionamento del computer comodo e intuitivo. Ma un mouse laser a volte potrebbe non funzionare come previsto. Da driver danneggiato e i file di sistema alle interferenze radio, una serie di problemi del mouse potrebbe essere risolto con il minimo sforzo.

Driver e file mancanti

Mentre le funzioni di base del mouse sono generalmente controllate dal sistema operativo di un computer, avanzate funzioni comuni su dispositivi laser Microsoft spesso sono abilitate per software e driver speciali. Nel corso del tempo, questi file potrebbero diventare corrotti, cancellati o spostati in posizioni errate sul disco rigido. (Una manciata di virus potrebbe anche attaccare i file Microsoft laser mouse). Se il software del mouse risulta danneggiato o eliminato, esso potrebbe essere necessario essere reinstallato dal disco di installazione originale. Gli utenti che non hanno più i dischi di installazione possono anche scaricare software del driver del mouse sul sito Web Microsoft.

Problemi di sensibilità del mouse

Alcuni utenti di mouse laser Microsoft segnalano il movimento del puntatore scatti o puntatori che scompaiono. Anche se i sintomi potrebbero sembrare simili a interferenze radio o batteria bassa su dispositivi wireless, gli esperti Microsoft consigliano di che il problema potrebbe essere causato da impostazioni di velocità del puntatore regolate troppo alta. Per risolvere questo problema, accedere al pannello di controllo del computer e ridurre l'impostazione di velocità per il mouse.

Interferenza del canale

Mentre alcune periferiche mouse laser inserire direttamente nelle porte di computer, un numero di essi dipende dalla comunicazione radio per stabilire un collegamento senza fili tra il mouse e il computer. Questa connessione è soggetta a interferenze da fonti esterne. Nelle vicinanze di elettronica, dispositivi wireless e altri dispositivi mouse generano onde radio di loro, che potrebbe interferire uno con l'altro e creare un collegamento difettoso. Dispositivi di mouse laser Microsoft che supportano la connettività wireless offrono un'opzione per cambiare il canale di comunicazione utilizzato per stabilire i collegamenti senza fili. Secondo il sito Web per la risoluzione dei problemi di Microsoft, gli utenti possono modificare il canale di comunicazione su periferiche mouse laser wireless regolando l'impostazione "Canale Connect" sulla parte inferiore del mouse. Questa funzionalità non è disponibile su dispositivi mouse laser Bluetooth abilitato, come il protocollo Bluetooth è progettato per regolare automaticamente per interferenze radio.