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Risoluzione dei problemi di un HP Designjet

Risoluzione dei problemi di un HP Designjet


HP Designjet è una stampante USB che permette agli utenti di stampare immagini e documenti fuori del loro computer. Alcuni problemi comuni che le persone hanno con loro HP Designjet sono sempre al computer di riconoscere la stampante, gli inceppamenti della carta e stampe male. Tutti questi problemi possono essere risolti seguendo le tecniche fornite da HP e Microsoft. Quando la stampante ha un problema di connettività, è possibile reinstallare i driver per farlo funzionare nuovamente.

Istruzioni

Reinstallare i driver

1

Collegare la stampante Designjet nel computer attraverso il cavo USB fornito con la stampante.

2

Fare clic sul pulsante "Start" e poi vai a "Risorse del Computer" o l'icona "Computer" nel menu.

3

Pulsante destro del mouse sull'icona e selezionare l'opzione "Gestire" dal menu.

4

Fare clic sul pulsante "Gestione periferiche" sotto "Strumenti di sistema" nel menu che appare e poi andare oltre al lato destro della schermata del software e fare clic sull'icona "Stampanti".

5

Fare clic destro sul vostro "Designjet" dal menu e selezionare il pulsante "Disinstalla".

6

Fare clic sul pulsante "OK" e quindi fare clic sul pulsante "Sì" per riavviare il computer.

7

Attendere che il computer reinstallare i driver per il tuo plotter Designjet.

Inceppamenti della carta

8

Premere il pulsante "Continua" per rimuovere l'inceppamento. Se questo non eliminare l'inceppamento, spegnere la stampante e rimuovere i vassoi dalla stampante.

9

Tirare fuori qualsiasi della carta che è visibile all'interno dei vassoi. Premere i pulsanti sul lato del pannello posteriore e tirare il pannello posteriore al largo della stampante. Rimuovere la carta dal pannello posteriore.

10

Premere il pulsante verso il basso sul lato duplexer. Questo è sul retro della stampante accanto al pannello posteriore. Tirare il duplexer fuori la stampante e ripulire tutta la carta che è bloccata.

11

Sostituire il pannello posteriore e l'unità fronte/retro della stampante. Sollevare il pannello superiore e rimuovere la carta che è bloccato sulla stampante.

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Riaccendere la stampante.

Problemi di alimentazione

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Guardare oltre il cavo di alimentazione per assicurarsi che non siano stropicciature o interruzioni nel midollo. Se necessario, sostituire il cavo.

14

Guardare oltre i perni sul cavo di alimentazione per assicurarsi che siano dritti. Se non sono dritti, provare a spingerli indietro nel posto. Se i piedini sono mancanti, sostituire il cavo.

15

Testare la presa a muro per assicurarsi che funziona. Se necessario, utilizzare un altro dispositivo elettrico.

16

Collegare il cavo di alimentazione alla parte posteriore della stampante e assicurarsi che vi sia un legame solido.

17

Controllare i perni all'interno il collegamento elettrico sul retro della stampante per assicurarsi che siano dritti. Se non sono dritti, il cavo non farà contatto con loro. Se non sono dritti, prendere la stampante per ottenere assistenza.