Una scheda di interfaccia di rete, comunemente indicato come un "NIC", è necessario per connettersi al servizio di Internet-banda larga ad alta velocità. Se la scheda non funziona correttamente, si verificheranno problemi di connessione a Internet. Un indicatore che c'è un problema con la scheda di interfaccia di rete è un lampeggiante NIC o "Link" luce sul modem a banda larga. Se la spia lampeggia, ci sono alcuni passaggi di risoluzione dei problemi base che è possibile eseguire sul proprio nel tentativo di risolvere il problema.

Istruzioni

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Controllare i cavi che collegano da modem a banda larga al computer per garantire che non sono stati accidentalmente scollegati. I cavi devono essere aderente alle rispettive porte.

2

Controllare la luce che è sulla scheda di interfaccia di rete per garantire che è verde. Una luce verde su una scheda indica che sta funzionando correttamente. Per controllare la luce NIC, guardare sul retro della vostra torre di computer. Se si utilizza un computer portatile, è improbabile avere una luce NIC.

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Controllare la scheda di interfaccia di rete in Gestione periferiche per vedere se ci sono problemi con la scheda. A tal fine è necessario aprire il "pannello di controllo" e selezionare "Gestione periferiche".

Individuare la scheda di rete nella sezione "Schede di rete". Se c'è una "x" rossa o un giallo "punto esclamativo" che è un'indicazione che c'è un problema con la tua carta.

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Guardare per vedere se avete più di una scheda di interfaccia di rete all'interno del tuo Gestione periferiche. Se avete più di uno, provare a disabilitare uno di loro, poiché è possibile che esse potrebbero essere in conflitto tra loro. Per disattivare la scheda di rete supplementare, fare clic destro su di esso in Gestione periferiche e selezionare l'opzione "Disattiva".

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Disattivare la scheda di rete attiva e attivarla nuovamente per vedere se questo risolve il problema. Per disattivare la scheda di rete attiva, fare clic destro su di esso in Gestione periferiche e selezionare l'opzione "Disattiva".

Dopo aver disattivato la scheda di rete attiva, è necessario riavviare il computer mentre è ancora disattivato. Una volta che si avvia il computer, aprire nuovamente la gestione periferiche. Fare clic con il pulsante destro sulla scheda di rete e selezionare l'opzione "Abilita".

6

Aggiornare i driver per la scheda di interfaccia di rete. Per aggiornare i driver, fare clic con il pulsante destro sulla scheda all'interno di gestione periferiche e selezionare l'opzione "Aggiornare i driver." Si tratta di un processo automatico. Se non sono presenti aggiornamenti di driver per la scheda, si riceverà una richiesta di notifica.

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Se nessuna delle opzioni di cui sopra hanno risolto il problema, reinstallare la scheda NIC. Per reinstallare la scheda di rete, fare clic con il pulsante destro sulla scheda di rete in Gestione periferiche e selezionare "Disinstalla".

Riceverai un messaggio di avviso che informa che si sta per disinstallare la scheda. Selezionare l'opzione anche disinstallare i driver per la scheda e fare clic su "OK".

8

Riavviare il computer. Dopo aver riavviato il computer, si riceverà un prompt che indica che il nuovo hardware è stato trovato sul tuo computer. Selezionare l'opzione per installare i "driver" per il nuovo hardware per completare il processo di re-installazione per la scheda NIC.

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Se eseguito tutti i passaggi precedenti e la scheda di rete non funziona ancora, contattare il produttore del computer. È molto probabile che il computer ha bisogno di una nuova scheda NIC, che può essere coperti dalla garanzia.