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Vantaggi di Microsoft CRM

Vantaggi di Microsoft CRM


Software di Microsoft Customer Relationship Management (CRM) offre alle aziende la possibilità di combinare intuizione di marketing e vendite con un intuitivo sistema di reporting. Il livello di integrazione che Microsoft CRM offre con altri strumenti di marketing e vendite fornisce benefici ROI potenti che possono tagliare i costi di formazione dell'organizzazione e migliorare i flussi di lavoro. "Ovunque" avendo accesso alle vendite e i flussi di lavoro di marketing e pianificazione può significare la differenza tra un'occasione di conversione e di perdere una vendita.

Familiarità

Uno dei principali motivi per le aziende continuano a utilizzare le tecnologie Microsoft è il livello di familiarità e funzionalità coerenti che offrono agli utenti. Se si utilizza Excel, Access, Outlook e altre applicazioni Microsoft, sai già come lavorare con alcuni dei principali strumenti che funzionano in collaborazione con Microsoft CRM. Formazione più veloce e più facile quando l'introduzione di nuove vendite e marketing membri allo strumento CRM rende la familiarità che software Microsoft offre agli utenti. Formazione più veloce significa che gli utenti possono trascorrere meno tempo per capire come funziona il CRM e più tempo a fare funzionare bene per campagne di marketing e vendite.

Facile da usare

Con un design di interfaccia intuitiva e un layout che utilizza funzionalità simili ad altri prodotti Microsoft, Microsoft CRM è facile da usare e più accessibile ai meno membri del team di tecnologia-savvy. Oltre a un centro di risorse utili e altri menu di aiuto facile da usare, Microsoft CRM rende più semplice per trovare le informazioni necessarie e implementare un processo di campagna o vendite marketing specifico. Le diverse caratteristiche funzionano anche in un formato simile, rendendo più facile e più veloce per imparare a utilizzare più funzioni dopo aver imparato a utilizzare uno.

Compatibilità

Microsoft CRM è compatibile con altre tecnologie Microsoft, aggiungendo ancora più valore di un investimento di CRM. Ad esempio, uno strumento aggiuntivo è disponibile per Outlook che consente di sincronizzare l'e-mail, attività, contatti e altre attività con i dati di CRM. Inviare e-mail tramite Outlook e averli automaticamente sincronizzati con i pertinenti CRM contatti e account per tenere traccia delle comunicazioni di marketing e vendite. È anche possibile utilizzare Microsoft CRM con piattaforme di marketing e comunicazione di e-mail di terze parti per monitorare ulteriormente il successo delle tue campagne di marketing e vendite.

Mobilità

Microsoft offre anche Mobile Express, che dà accesso ovunque il vostro team di vendita e marketing di contatti importanti, marketing CRM report e altre informazioni vitali mentre sulla strada o lontani dal proprio ufficio. Miglioramento della mobilità per le vendite e marketing aiuta a migliorare la produttività e risultati di vendita, consentendo al team di agire rapidamente e ottenere le informazioni giuste al momento giusto. Evitare errori o opportunità mancate con programmazione mobile e flussi di lavoro.

Scalabilità

Per small business o enterprise, Microsoft CRM offre strumenti altamente scalabili che consentono di massimizzare la copertura del vostro investimento software a migliaia di utenti CRM nell'organizzazione. Ospitate nel cloud Microsoft CRM aggiunge al livello di scalabilità, lasciando il vostro business aumentare o diminuire il vostro deposito di sottoscrizione o database CRM.