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C'è un punto esclamativo accanto al mio iPod in Gestione periferiche

Il punto esclamativo in Gestione periferiche indica che la periferica non funziona correttamente. Diversi metodi di risoluzione dei problemi consentono di identificare il problema con l'iPod non funziona correttamente. Il problema con il dispositivo può essere driver di periferica, compatibilità, aggiornamento requisiti o un componente hardware danneggiato.

Driver di dispositivo

Gestione periferiche consente di installare, reinstallare e rimuovere driver di dispositivo. Per reinstallare i driver, fare doppio clic sull'icona dell'iPod in Gestione periferiche. Nella finestra aperta, fare clic su "Driver". Fare clic su "Aggiorna" per aggiornare i driver. Aggiornamento dei driver consente di installare i driver più recenti di iPod, e si risolve tutti i software driver cancellati o danneggiati.

Cavo USB

Problemi con la porta USB del computer o il cavo USB fornito con l'iPod. Se uno di questi dispositivi hardware danno, viene potrebbe essere visualizzato un punto esclamativo in Gestione periferiche. È possibile acquistare un cavo sostitutivo presso l'Apple store o qualsiasi posizione che vende dispositivi iPod Apple.

Compatibilità software

Alcuni software interferisce con dispositivi hardware, come l'iPod. Se si dispone di eventuali applicazioni di terze parti in esecuzione, chiuderli. Rimuovere l'iPod dal computer e reinserire il cavo per ricaricare i driver. Se viene rimosso il punto esclamativo, sai che il software aperto ha problemi di compatibilità con l'iPod. È possibile mantenere il programma chiuso quando si utilizza l'iPod o disinstallazione tramite il pannello di controllo di Windows.

Computer diverso

Il modo più conveniente per identificare se l'iPod è danneggiato o la porta USB è rotta è quello di collegare l'iPod a un altro computer, se ne hai uno disponibile. Se l'iPod funziona correttamente su un secondo computer, è possibile isolare il problema sul proprio computer. Se la periferica ancora non funziona e viene visualizzato un punto esclamativo in Gestione periferiche, l'iPod potrebbe essere danneggiato.