Nwlapcug.com


Che cos'è un eBay Power Seller?

Un eBay PowerSeller è una persona o un'azienda che vende articoli su aste online di eBay e sito di shopping in volumi molto elevati..--e che riceve costantemente buon servizio clienti feedback. Le aziende di eBay che ottenere lo status di PowerSeller accedere a speciali vantaggi e benefici, come ad esempio servizio clienti ad alta priorità e articoli promozionali da eBay. Ci sono specifiche di vendita e i criteri di servizio di cliente che un'impresa deve soddisfare al fine di mantenere lo status di PowerSeller e più alte valutazioni di venditore.

Priorità bassa

Esistono cinque livelli di PowerSeller: bronzo, argento, oro, platino e titanio. I benefici che riceve un PowerSeller sono basati sul suo livello. In genere, PowerSeller sono coinvolti con la vendita di un articolo o un tipo di prodotto e sono considerati da eBay i venditori più coerenti e affidabili.

Volume di vendite

Per qualificarsi per il livello più basso (bronzo), un venditore deve media un minimo di $1.000 in vendite al mese per tre mesi consecutivi. Per i livelli più alti, i requisiti di aumentano di incrementi. PowerSeller Argento deve media almeno $3.000 in vendite mensili o 300 articoli venduti al mese; PowerSeller oro deve raggiungere almeno $10.000 in vendite mensili o un minimo di 1.000 pezzi al mese; PowerSeller platino sono tenuti a mantenere almeno $25.000 in vendite mensili o 2.500 articoli al mese; I PowerSeller Titanio devono raggiungere almeno 150.000 $ in vendite mensili o 15.000 articoli venduti.

Feedback dei clienti

Gli acquirenti su eBay possono votare un'esperienza d'acquisto come "positivo", "neutro" o "negativo" nei precedenti 12 mesi. Il venditore deve avere un feedback da un minimo di 100 persone, con il 98 per cento di quelli positivi. Inoltre, dell'acquirente può anche lasciare valutazioni dettagliate del venditore (DSR) che valutano le categorie specifiche di una transazione, tra cui "elemento come descritto", "comunicazione", "consegna" e "spedizione e spese di gestione". Cinque stelle è il più alto rating; una stella è il voto più basso. Un PowerSeller devono raggiungere un DSR di almeno 4,6 stelle su tutte e quattro le categorie. Inoltre, i PowerSeller sono limitati a solo un piccolo numero di voti di DSR 1 e 2-stelle.

Conformità ai criteri

EBay richiede il rispetto di specifici criteri per PowerSeller su questioni quali l'offerta dello shill (una pratica destinata a salire artificialmente il prezzo di un elemento), manipolazione del feedback e vendere prodotti contraffatti o copie non autorizzate. PowerSeller Bronzo non può avere più di quattro violazioni dei criteri in un periodo di 90 giorni. Oro e argento non può avere più di cinque violazioni negli ultimi 90 giorni, con limitato a sei violazioni in platino e titanio ammessi un massimo di sette violazioni. Inoltre, eBay può sospendere lo stato di PowerSeller un business' per 180 giorni in alcuni casi.

Vantaggi

Platino e titanio PowerSeller hanno diritto all'assistenza specializzata pienamente conto, tra cui priorità di assistenza clienti e assistenza tecnica, 24 ore di accesso al servizio di posta elettronica, chat e telefono. PowerSeller oro ricevere alcuni benefici di supporto specializzato e opzioni di contatto 24 ore, mentre i soci Silver non ricevono alcun sostegno specializzato e possono utilizzare il telefono cellulare supportano solo da 6 a 22 Altri vantaggi di PowerSeller includono protezione oggetto non pagato, soluzioni assicurative e sconti sulle tariffe di spedizione e le commissioni sul valore finale.