Conferenze online sono un tipo di conferenza che può avvenire tra due persone o con un gruppo di persone. Ci sono molte varietà di applicazioni e servizi disponibili che possono essere utilizzati per vari tipi di conferenze in linea. Opzioni includono tipicamente la possibilità per le persone a parlare, collaborare su progetti e condividere informazioni e file via Internet.

Condivisione del desktop

Un tipo di conferenza online è chiamato la condivisione del desktop, che consente un tecnico di vedere lo schermo di un particolare utente. Che possono includere la visualizzazione multimediali quali video, documenti e presentazioni.

Controllo remoto

Alcuni strumenti on-line conferenza sono dotati di un'opzione chiamata "controllo remoto". Un'opzione di controllo remoto vi permetterà un tecnico per accedere alle applicazioni ed eseguire diagnostici e altri tipi di programmi sul computer di un utente in remoto. Un utente è di solito dato la possibilità di accettare o meno un tecnico può assumere il controllo del suo computer.

Chat

Un'altra caratteristica di molti sistemi di conferenza online è una funzione di chat. Una funzione di chat consente un tecnico e un utente digitare brevi messaggi per comunicare con a vicenda. Tale funzionalità è talvolta denominata instant messaging, o IM.

Video conferenza

Videoconferenza permette un altoparlante o un trainer trasmettere se stesso o se stessa parlare dal vivo con utenti che visualizzano la conferenza. Gli utenti inoltre possono trasmettere se stessi se usano le stesse o simili attrezzature e software.

Registrazione

Uno strumento di ulteriori conferenze online è la possibilità di registrare la conferenza o la presentazione. Che può anche includere l'opzione per registrare una conversazione di chat online completa, così come catturare una schermata individuo. Registrazione può essere utilizzato quando la risoluzione di specifici tipi di problemi a trovare una soluzione, come la conferenza possono essere ripetuti.