EBay si differenzia da altri siti di shopping a causa del suo stile di asta di acquisti online. Invece di mettere gli articoli nel tuo carrello e pagare per loro, è inserire le offerte di vincere oggetti contro gli altri che vogliono lo stesso elemento che fare. Anche se il processo è leggermente diverso da quello attraversando la solita esperienza di shopping online, una volta che hai vinto un'asta, i passaggi che fai in seguito sono molto lo stesso.

Pagare per l'elemento

Dopo aver vinto un'asta, una delle prime cose da fare è quello di pagare per l'oggetto. Quando esegui il login al mio eBay, si vedrà un promemoria per pagare il tuo oggetto. Il processo è abbastanza semplice: una volta che clicchi sul link per pagare, che vi porterà attraverso il processo di checkout con tutte le spese di spedizione inserite in e specificata un'opzione di pagare tramite metodi di pagamento, il venditore accetta. Una volta completato il pagamento, il venditore invia una email di conferma con i dettagli per l'elemento ha vinto della spedizione.

Contattare il venditore

Domande riguardanti il pagamento e la spedizione sono incoraggiate a essere inviato al venditore prima della fine dell'asta. In caso di ulteriori chiarimenti per quanto riguarda il pagamento o la spedizione, è possibile anche contattare il venditore direttamente. È possibile utilizzare il sistema di messaggistica di eBay, che può essere letta cliccando sul link Contatta venditore nella pagina dell'elemento che l'hai vinto, o richiesta per numero di contatto del venditore utilizzando il link informazioni di contatto sulla pagina di ricerca avanzata di eBay

Monitoraggio dello stato di spedizione

Dopo aver completato il pagamento di un oggetto, è possibile una traccia lo stato della spedizione sul mio eBay se il venditore lo aggiorna là, o attraverso un rilevamento numero dato a voi dal venditore dell'articolo hai vinto. Come non tutti i venditori offrono di rilevamento, si può anche verificare con il venditore che tipo di servizio di spedizione hanno usato e visitare il sito Web del provider di servizi di spedizione per gli standard di consegna sul tipo di servizio utilizzato.

Resi e inviare una contestazione

Nei casi in cui un elemento non può essere come descritto, se si desidera restituire l'articolo, o se non ricevi un oggetto affatto, eBay ha un Resolution Center dove è possibile presentare una controversia per quanto riguarda un elemento acquistato. EBay incoraggiare contattando il venditore per chiarire eventuali problemi e rende facilmente disponibili per le transazioni recenti informazioni di contatto del venditore. Tuttavia, se siete ancora in grado di risolvere le cose con il venditore, è possibile aprire un caso presso resolutioncenter.ebay.com. È importante agire entro 45 giorni dal pagamento; non sarà possibile aprire un caso dopo 45 giorni sono passati.