PayPal si riferisce a un congelamento dei conto come un "limite di account". Un conto PayPal limitato non è completamente congelato. È possibile continuare a ricevere i fondi, ma non è possibile prelevare fondi al tuo account o usarli per pagare gli acquisti. Quando il tuo account è limitato, PayPal fornirà passaggi che è possibile completare per sollevare la limitazione.

Cause di limitazione di conto PayPal

Ci sono diversi motivi perché PayPal potrebbe limitare il tuo account. In molti casi, è perché hai ricevuto una grossa somma di denaro in breve tempo. In altri casi, è possibile che il tuo account è stata letta da un utente non autorizzato, perché hai ricevuto soldi da un conto PayPal sospettoso o perché c'è un chargeback o controversia sul tuo account.

Procedura per rimuovere una limitazione

Quando il tuo account è stato limitato, PayPal ti avviserà via email. Tuttavia, ci sono molti truffatori che utilizzano sosia email per accedere a PayPal username e password. Non si dovrebbe mai fare clic su qualsiasi link in qualsiasi notifica via email di limite di account PayPal. Invece, digitare "PayPal" nella barra indirizzo del browser web e premere "Invio". Per la vostra sicurezza, si dovrebbe anche utilizzare un browser con protezione anti-phishing per garantire che non si viene reindirizzati a un sito web truffa.

Accedi al tuo account PayPal, quindi fare clic su "Centro risoluzioni" nella parte superiore dello schermo. Quindi selezionare "Impara perché l'account di accesso è limitato." Nella maggior parte dei casi, PayPal desidera ricevere una conferma del vostro numero di previdenza sociale e il tuo numero di telefono, così come prova della spedizione. Se vogliono vedere le fatture dai vostri fornitori mostrando di avere legittimamente acquistato gli elementi che ricevuto il pagamento con PayPal. Se avete una domanda tecnica su come presentare le forme, si può contattare PayPal tramite e-mail. Tuttavia, se avete una preoccupazione per quanto riguarda il limite di account, contattare tramite il loro numero di telefono del servizio clienti numero verde.

Soluzioni aggiuntive

Se si soddisfano tutti i requisiti per la limitazione di rimuovere dal tuo conto, PayPal solitamente alzerà la limitazione entro 3 giorni. Se questo non accade, è necessario chiamare PayPal telefonicamente. Chiedere se c'era un problema con le informazioni fornite e vedere se c'è qualcosa di più che si può fare per sollevare la limitazione. Se il rappresentante non ha la facoltà di apportare modifiche al tuo conto PayPal, chiedere di parlare con un supervisore di servizio di cliente. Può essere necessario chiamare diverse volte prima che la limitazione è sollevata, in modo da persistente. Per evitare ulteriori problemi con il limite di account PayPal, conservano sempre merce fatture e ricevute di spedizione. Inoltre, utilizzare una password sicura per il tuo account PayPal e proteggere il vostro nome utente e la password da essere scoperto da persone non autorizzate.