Thunderbird normalmente funziona molto bene e ti tiene organizzato e collegato al tuo account email. Come ogni pezzo di software, a volte può incorrere in problemi, come i collegamenti ipertestuali non funzionanti. Se i link non funzionano ancora dopo aver riavviato il computer, alcune cause comuni possono essere tenuta Thunderbird da funziona correttamente. Solitamente è possibile correggere il problema in appena un minuto o due.

Browser predefinito

Se i collegamenti in Thunderbird ancora non funzionano, è necessario impostare il browser predefinito che si preferisce ancora una volta. È possibile impostare un browser predefinito all'interno del browser stesso oppure è possibile utilizzare le impostazioni di Windows per questo. Per il quest'ultimo, clicca il pulsante "Start" e selezionare "programmi predefiniti," dove è possibile fare clic sul browser si desidera nella sezione "Programmi". Quindi fare clic su "imposta questo programma come predefinito" e "OK".

Altri programmi

Alcuni programmi, come i firewall e software di controllo parentale, potrebbero bloccare la capacità di Thunderbird a prendere a siti Web quando si fa clic su un link. Se avete programmi come questo installato, è necessario disattivare loro uno alla volta e Vedi se i link funzionano in Thunderbird. Se lo fanno, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni del programma che è stato disattivato, o potrebbe essere necessario disinstallare il programma. Questi tipi di programmi tutti hanno molto differenti configurazioni per la disattivazione e configurandoli, quindi potrebbe essere necessario utilizzare il programma "Help" informazioni o contattare il supporto dello sviluppatore.

Malware

Software che esegue attività dannose, come danneggiare dati o rubare informazioni personali, è un "malware", e potrebbe causare qualsiasi tipo di problema sul vostro sistema, inclusi i problemi con Thunderbird. Si dovrebbe fare una scansione di virus con un programma gratuito come AVG o Ad-Aware Free Internet Security o con un programma acquistato come Norton AntiVirus o Kaspersky. Se i programmi di rilevano malware, è possibile rimuovere solitamente il problema seguendo l'azione che il programma raccomanda.

Estensioni

A volte le estensioni, che aggiungono nuove funzionalità a Thunderbird, non funzionano correttamente e causare problemi. È possibile controllare su questo uscendo dal Thunderbird e quindi si tiene il tasto "Shift" mentre si apre nuovamente Thunderbird. Apparirà una finestra dove è possibile selezionare "Disattiva tutti i componenti aggiuntivi," quindi "continua in modalità provvisoria". Se i link funzionano in Thunderbird quindi, si dovrebbe uscire dal programma e aprirlo normalmente; quindi è possibile fare clic sul menu a discesa "Strumenti" e selezionare "Componenti aggiuntivi" per aprire Gestione componenti aggiuntivi. Qui è possibile fare clic sulla scheda "Estensioni" e poi i pulsanti "Disable" accanto a varie estensioni. Si dovrebbe disabilitare le estensioni uno alla volta e vedere se i collegamenti iniziano a lavorare. Se è così, si dovrebbe lasciare disattivato l'estensione del problema o fare clic sul pulsante "Disinstalla" in Gestione componenti aggiuntivi.

Impostazioni del contenuto

Thunderbird può avere l'impostazione sbagliata per ciò che fa con contenuto "HTTP / HTTPS", che impone come tratta i collegamenti. È possibile controllare questo facendo clic sul menu a discesa "Strumenti" e selezionando "Opzioni", quindi la sezione "Allegati" e cercando "HTTP / HTTPS" nella colonna tipo di contenuto. Se che è elencato, fare clic su di esso e premere il tasto "CANC" sulla tastiera per rimuoverlo.

Preferenza non corretto

Un'impostazione interna nascosta potrebbe essere errata in Thunderbird causando link a non funzionare, ed è possibile controllare questo facendo clic sul menu a discesa "Aiuto" e selezionando "Informazioni di risoluzione dei problemi". Qui si dovrebbe guardare nella sezione "Preferenze per volta" per "Network. protocol-handler.external-predefinito". Se vedete elencato ed è impostata su false, è necessario impostarlo su true. Fate questo facendo clic sul menu a discesa "Strumenti" e selezionando "Opzioni", quindi la sezione "Avanzate", quindi il pulsante "Config Editor", quindi il pulsante "Starò attento, lo prometto". Avanti si dovrebbe copiare e incollare o semplicemente iniziare a digitare la preferenza modificata nella casella di ricerca; Quando viene visualizzata, fare clic destro e selezionare "Reset".

Reinstallare

Se hai fatto tutto è possibile ma persiste il problema di collegamento, è necessario reinstallare Thunderbird. Per effettuare questa operazione è necessario fare clic sul pulsante "Start" e digitare "Programmi e funzionalità" e premere "Enter". Nell'utilità che viene visualizzata, troverai Thunderbird elencati, e si dovrebbe fare clic su esso e quindi sul pulsante "Disinstalla". È necessario eliminare anche altri file di Thunderbird, anche se ciò richiederà più tardi è possibile configurare le impostazioni dell'account Thunderbird da zero. (Le email nel tuo account online rimarrà intatte). Per effettuare questa operazione, fare clic sul "Start" pulsante e digitare "% programfiles %" senza virgolette; quindi eliminare la cartella "Mozilla Thunderbird" che troverete. Successivamente, fare clic su "Start" e digitare "% appdata %" (senza virgolette e nella finestra che viene visualizzata, eliminare la cartella "Thunderbird". Da mozilla.org/en-US/thunderbird/download, quindi di scaricare nuovamente il programma.