Una Base di dati gestione configurazione (CMDB) contiene informazioni identificative di tutto l'hardware e il software incluso in un sistema informatico: le applicazioni installate, computer, router e altri rete attrezzature, apparecchiature connesse con l'alimentazione, deposito, ecc. Le organizzazioni tenere CMDB come repository centralizzato di tutte le informazioni relazionati alla configurazione attuale dei loro sistemi. CMDB forniscono i dati necessari per l'inventario, gestione di ammortamento e gestione di guasti hardware e software. Ad esempio, se un'incompatibilità viene rilevata con un certo modello e rilascio di un dispositivo di archiviazione, gli amministratori di sistema possono individuare tutte le istanze di tale dispositivo immediatamente utilizzando un CMDB. L'utilità di un CMDB dipende in ultima analisi i campi specifici che contiene per ogni tipo di componente; gli amministratori di database progetta tali schemi di database molto attentamente.

Singoli componenti Hardware

Esempi di questi includono computer, router e array di dischi. Per ciascuno di essi, il CMDB dovrebbe-- perlomeno - includere campi per produttore, modello, data di acquisto, revisione firmware, aggiornamenti del firmware, capacità, componenti aggiuntivi facoltativi e garanzia.

Singoli componenti Software

Esempi di questi sistemi operativi, programmi di utilità per l'amministrazione di sistema e pacchetti di software di impresa (ad esempio, SAP) con una base in compagnia di grandi utenti. Per ciascuno di essi, il CMDB dovrebbe includere campi per produttore, nome, versione, data di acquisto, componenti aggiuntivi installati e repository di configurazione.

Relazioni con altre entità

Oltre a singoli componenti hardware e software, un CMDB deve includere altre entità esterne e le relazioni tra i componenti e le entità esterne. Almeno, questa categoria dovrebbe includere i fornitori, i clienti dell'azienda e contratti di assistenza.