L'HP (Hewlett-Packard) Deskjet 3820 offre agli utenti la possibilità di stampare in inchiostro nero e inchiostro a colori. Quando il Deskjet 3820 rileva problemi, quei problemi spesso fornisce un'alternativa più veloce e più a basso costo utilizzando una struttura di riparazione. Il processo di risoluzione dei problemi in genere può essere fatto velocemente e può risolvere molti problemi relativamente minori.

Istruzioni

Inceppamenti della carta

1

Rimuovere la carta sciolto dall'ingresso della stampante e vassoi di uscita. Premere il tasto "Power" brevemente una volta e attendere che la stampante tenta di espellere la carta inceppata.

2

Scollegare il cavo di alimentazione e il cavo USB dalla stampante. Aprire la porta sul retro della stampante premendo sulla scheda sul lato sinistro, poi tirando la porta di connessione della stampante.

3

Tirare fuori qualsiasi bloccati pezzi di carta con cura, facendo attenzione a non strappare la carta, quindi sostituire la porta sul retro. Collegare il cavo di alimentazione e il cavo USB, accendere la stampante e aprire il coperchio anteriore della stampante.

4

Attendere che il carrello sia fermato, quindi scollegare il cavo di alimentazione. Rimuovere qualsiasi oggetto che ostruisce il carrello di muoversi liberamente per ogni lato della stampante.

5

Aprire la porta sul retro della stampante e il coperchio anteriore con ancora il cavo di alimentazione scollegato. Pulire i rulli all'interno della stampante con un panno in microfibra e acqua distillata.

6

Attendere 15 minuti per i rulli a completamente asciutto. Chiudere la porta posteriore e il coperchio anteriore e collegare il cavo di alimentazione alla stampante. Accendere la stampante per garantire che lo ha riportato all'ordine di lavoro.

Stampa documenti a colori in bianco e nero

7

Fare clic su "Start" o l'icona di Windows, selezionare "Programmi" o "Tutti i programmi," con "HP", quindi "HP Director." Fare clic sull'icona della stampante 3820, quindi fare clic su "Verifica dei livelli di inchiostro" per vedere se la cartuccia di inchiostro di colore ha eseguire bassa.

8

Aprire il coperchio superiore della stampante ed estrarre la cartuccia di inchiostro di colore dalla carrozza. Ispezionare la cartuccia per eventuali danni e assicurarsi che il nastro protettivo è stato rimosso dalla zona dell'ugello, quindi reinstallare la cartuccia.

9

Apri l'applicazione da cui è stampato e fare clic su "File" nella parte superiore della finestra, quindi "stampa". Selezionare "Proprietà", quindi fare clic sulla casella accanto a "Stampa in scala di grigi" modo alcun segno di spunta venga visualizzato. Fare clic su "OK".

10

Utilizzare un'altra applicazione per creare un documento con il colore. Stampare il documento per vedere se il colore verrà stampata.

11

Passare al sito Web di HP "Support & Drivers" (Vedi risorse per il link) e tipo "Deskjet 3820" nella casella vuota e premere "Invio". Selezionare il sistema operativo della stampante e fare clic su "Download" accanto alla versione completa per la stampante software e driver. Aprire il software di installazione, una volta completato il download e seguire sullo schermo le istruzioni per il sistema operativo installare i driver. Portare la stampante in una sede di riparazione se ancora non stampa a colori.