Guida di BT Broadband Desktop è un programma gratuito fornito ai clienti che hanno acquistato il servizio di Internet a banda larga di BT. Questo programma è progettato per aiutarvi a risolvere la connessione BT Internet senza bisogno di un tecnico. Aiuta a diagnosticare i problemi comuni quali velocità, connessione e problemi di rete e offre facile seguire soluzioni. Quando non viene utilizzato attivamente, BT Broadband Desktop Help viene eseguito in background e opere sulla risoluzione dei problemi prima che possano influenzare la tua esperienza di navigazione. È possibile aggiornare alla versione più recente di BT Broadband Desktop con pochi semplici passi.

Istruzioni

1

Verificare che il computer soddisfi i requisiti minimi per l'esecuzione l'ultima versione di BT Broadband Desktop Help. Le versioni più recenti del programma richiedono più potenza di elaborazione e hardware.

2

Aprire il browser Internet e passare al sito Web di BT. Fare clic sulla scheda "Help" e selezionare "A banda larga." Fare clic sul collegamento "Guida di Desktop a banda larga".

3

Selezionare "Scarica ora" per scaricare l'ultima versione di BT Broadband Desktop Help. Quando richiesto, selezionare "Salva con nome" e salvare il file scaricato in una posizione comoda, ad esempio sul desktop.

4

Fare doppio clic sul file scaricato per aggiornare il tuo BT Broadband Desktop Help.