Se si tenta di aprire un file allegato in Outlook Web Access e il file non viene aperto, è possibile a causa di una serie di motivi. Diverse impostazioni in Outlook Web Access possono impedire agli utenti di aprire determinati tipi di file per prevenire il rischio di virus, o richiedono che gli allegati aprono solo nel programma in cui sono stati creati. Al fine di aprire il file con le impostazioni di Outlook in luogo, è necessario il programma adatto per il formato di file.

Istruzioni

1

Fare doppio clic sul messaggio di posta elettronica in Outlook Web Access che contiene il file che si desidera aprire. Scegliere il nome dell'allegato nel messaggio di posta elettronica.

2

Clicca su "Apri file" e fare clic sul pulsante "OK" per aprire automaticamente il file nel programma in cui è stato creato. Se si apre un file DOC, ad esempio, Microsoft Word si apre sullo schermo e il file verrà aperto in Word.

3

Scegliere l'opzione "Salva questo file su disco" e fare clic su "OK" per salvare il file se il file non viene aperto con l'opzione "Apri file". Una delle impostazioni che l'amministratore del computer può mettere in atto è che un file deve essere salvato sul disco rigido prima di poter essere aperto. Se si utilizza Outlook Web Access su un computer pubblico, e il file contiene informazioni che non volete che gli altri siano in grado di leggere, è possibile collegare un disco esterno al computer, come un Flash drive e salvare il file in tale unità invece di disco rigido del computer.

4

Vai alla cartella dove hai salvato il file allegato e fare doppio clic sul file per aprirlo dall'unità una volta ha salvato. Il file verrà aperto nel programma nativo.

Consigli & Avvertenze

• Se non avete il programma necessario per aprire un file, il file verrà aperto non da una email di Outlook Web Access.
• Non dimenticare di cancellare il file dal disco rigido del computer se si doveva salvare il file per l'unità prima di aprirlo e stai utilizzando un computer pubblico.