Software antivirus cambia ad ogni aggiornamento. Gli aggiornamenti sono destinati a correggere i bug (problemi) nel software e aumentare la funzionalità. Ogni tanto un aggiornamento va storto e si ottiene un errore simile a "0X0000007e." Norton fornisce poco aiuto per quanto riguarda questo errore, diverso da quello che richiede di reinstallare il programma. Questo errore è più probabile causato da altre modifiche recentemente apportate al vostro PC. Se qualcosa di diverso da Norton è stato modificato o aggiornato, avviare la risoluzione dei problemi per determinare la causa reale.

Istruzioni

Intel Processer difficoltà (solo XP)

1

Eseguire la console di ripristino dal CD di installazione di XP inserendo il disco del sistema operativo nell'unità. Riavviare il computer.

2

Premere un tasto qualsiasi sulla tastiera quando viene richiesto di avviare da CD. Quando vedi "Installazione", premere la lettera "R" per iniziare.

3

Premere "Invio" per accedere o digitare la password dell'amministratore se è noto.

4

Al prompt dei comandi, digitare "disattivare intelppm" e premere "Invio". Digitare "Exit" per spegnere la console e riavviare il computer. Questo metodo consente di correggere il problema causato quando un'immagine viene creata su un computer Intel e poi trasferita in un computer che non fa uso di Intel.

Crittografia unità BitLocker

5

Visita la pagina "Errore messaggio durante l'avvio di Windows Vista" di Microsoft (Vedi risorse) e installare l'hotfix se è stata recentemente attivata la crittografia unità BitLocker. Abilitare la crittografia dopo l'installazione di alcuni driver possa generare questo errore.

6

Riavviare il computer dopo aver installato l'aggiornamento rapido e vedere se l'errore irreversibile restituisce.

7

Scarica l'ultimo service pack per Vista se l'errore rimane (Vedi risorse).

Aggiornamento 973879

8

Installare l'ultima release di aggiornamento 973879 da Microsoft (Vedi risorse). L'originale rilascio creato errore 0X0000007e per sistemi a 64 bit utilizzando Vista o Server 2008.

9

Eseguire Windows Update digitando "Windows Update" nella casella di ricerca del menu Start se non sai quale sistema operativo hai. Premere "Enter" e la versione aggiornata verrà installato automaticamente come gli aggiornamenti di Windows.

10

Riavviare e attendere per vedere se l'errore è andato. Se l'errore non si verifica entro 10 minuti, viene risolto.

Consigli & Avvertenze

• Se sei afflitto dall'errore del processore di Intel, è possibile scaricare l'aggiornamento dalla pagina di "Errore messaggio dopo l'aggiornamento un Computer" di Microsoft (vedi riferimenti).