Utilizzando Assistenza remota, si può dare qualcun altro la possibilità di connettersi al computer da un telecomando a distanza. Assistenza remota può essere utile per risolvere i problemi tecnici o installare programmi quando il proprietario del computer richiede un aiuto per risolvere i problemi. Dopo l'attivazione di assistenza remota, l'amministratore che assiste può quindi vedere il tuo schermo del computer e navigare in tutto il computer utilizzando i proprio computer controlli. Durante l'accesso remoto, è possibile comunicare con l'amministratore tramite telefono o Internet in chat.

Istruzioni

Windows Vista o 7

1

Fare clic sul pulsante "Start" e fare clic destro "Computer".

2

Selezionare "Proprietà" dal menu a discesa e quindi selezionare "Rimuovi impostazioni" dal lato sinistro della finestra successiva.

3

Fare clic sulla scheda "Remota" nella finestra proprietà del sistema e inserire un segno di spunta nella casella per consentire assistenza remota.

4

Selezionare "Impostazioni avanzate" e quindi impostare un limite di tempo massimo, se volete. Fare clic su "OK".

Windows XP

5

Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare "Pannello di controllo."

6

Selezionare "Prestazioni e manutenzione" e selezionare "Sistema".

7

Scegliere la scheda "Connessione remota" dalla parte superiore della finestra successiva. Inserire un segno di spunta per consentire al computer di inviare inviti di assistenza remota. Inserire un altro segno di spunta per consentire all'amministratore di sistemi ausiliari di controllare il computer remotamente.

8

Selezionare "OK".