IMVU è un programma di chat 3D e il sito di social networking. Una volta che si seleziona un avatar, è possibile effettuare o acquistare abbigliamento e accessori da usare nelle chat 3D con altri membri IMVU. Se non è accedere al tuo account per un periodo prolungato di tempo o se si richiede che il tuo account è disattivato, non sarà in grado di accedere al tuo account. Al fine di riattivare un account disattivato, è necessario inviare un ticket di assistenza al personale di supporto di IMVU.

Istruzioni

1

Fare clic sul collegamento "Contattaci" nella parte inferiore della pagina web principale di IMVU.

2

Fare clic sul pulsante "Customer Service" per selezionare il reparto corretto per riattivare il tuo account.

3

Fare clic sul collegamento per creare un account temporaneo da banner in alto sulla pagina di login. Inserisci il tuo nome, indirizzo email e una password temporanea.

4

Fare clic sulla scheda "Richiedi assistenza" nella parte superiore della pagina, quindi fare clic su "Invia un caso."

5

Selezionare "Supporto generale" dal menu a discesa "Categoria di caso".

6

Selezionare il modulo "Account disabilitato" nel menu a discesa "Argomenti generali".

7

Elencare quante più informazioni possibili nell'area "Descrizione" possibile. Spiegare che si desidera riattivare il tuo account disattivato. Dare al team di supporto nome avatar originale, il tuo indirizzo email originale, la data di nascita e qualsiasi altra informazione che si può ricordare dal tuo vecchio account. Fare clic su "Invia" per inviare il tuo caso al supporto clienti.