Quando si installa una nuova stampante su un PC che esegue il sistema operativo Windows, il computer memorizza informazioni sul dispositivo nella sua banca dati interna del registro di sistema. Informazioni del registro di sistema di una stampante sono necessari per tutte le funzioni di stampa. Se si sceglie di disinstallare una stampante dal computer, sarà necessario cancellare anche le informazioni del registro di sistema dal sistema per garantire che tutte le informazioni sul dispositivo viene rimosso.

Istruzioni

1

Accedere al computer PC con un account dotato di privilegi amministrativi. Solo gli amministratori possono regolare le voci del registro di sistema.

2

Aprire il menu Start e fare clic sul pulsante "Esegui".

3

Digitare "regedit" nella finestra pop-up e premere "Invio".

4

Utilizzare l'albero di navigazione sul lato sinistro della finestra per trovare la directory "Windows NT HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\ x86\ Drivers\Version-2".

5

Evidenziare tutte le voci nella finestra principale, fare clic destro su di essi e scegliere "Elimina".

6

Spostarsi nella directory HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers ed eliminare tutte le voci di nuovo.

7

Chiudere il programma di editor del registro di sistema e riavviare il computer per cancellare completamente il registro di sistema della stampante.