Quando si invia posta elettronica utilizzando Microsoft Outlook, il messaggio non esce immediatamente. Invece va nella cartella posta in uscita. Da lì il messaggio ottiene inviato base alle impostazioni specificate per il gruppo di invio/ricezione è parte di. La maggior parte del tempo questo sarà il gruppo predefinito che viene predefinito quando si installa Outlook.

E-mail può rimanere bloccata nella posta in uscita Outlook 2010 se c'è un problema con le impostazioni del gruppo di invio/ricezione, o con l'elemento di posta elettronica o il servizio di posta elettronica.

Istruzioni

Problema di invio/ricezione

1

Avviare Outlook 2010 e passare alla visualizzazione posta elettronica, se non siete già lì.

2

Fare clic sulla scheda "Invia/Ricevi" sulla barra multifunzione.

3

Fare clic sull'icona "Invia/Ricevi tutte le cartelle" sulla barra multifunzione. In questo modo Outlook per inviare tutti i messaggi in posta in uscita immediatamente.

4

Controlla la posta inviata. Se il messaggio non c'è più, il problema è probabilmente con le impostazioni del gruppo di invio/ricezione. È possibile che l'account che si utilizza per inviare questo messaggio è in un gruppo di invio/ricezione che non invia automaticamente messaggi fuori, o che le impostazioni per il gruppo non sono più valide.

Per verificare le impostazioni del gruppo di invio/ricezione, fare clic sulla scheda di barra multifunzione "Invia/Ricevi", quindi l'icona di "Gruppi di invio/ricezione" sulla barra multifunzione. Nel menu che appare, selezionare "Definisci gruppi di invio/ricezione" per visualizzare la finestra di dialogo gruppi di invio/ricezione in cui è possibile confermare le impostazioni.

Se il messaggio è ancora in posta in uscita, le impostazioni del gruppo di invio/ricezione non sono il problema.

Qualche altro problema

5

Fare clic sulla scheda "Invia/Ricevi" sulla barra multifunzione.

6

Fare clic sull'icona "Non in linea" sulla barra multifunzione. In questo modo Outlook 2010 di smettere di cercare di inviare l'email bloccato.

7

Attendere almeno cinque minuti per consentire di arrestare tutti i processi relazionati all'invio di posta elettronica di Outlook.

8

Fare doppio clic sulla cartella posta in uscita nel riquadro di spostamento per aprirlo.

9

Cancellare l'email bloccato, o spostarlo in un'altra cartella.

10

Fare clic sull'icona "Non in linea" nella barra multifunzione di nuovo per mettere Outlook torna online.

Consigli & Avvertenze

• Se hai ancora bisogno di inviare l'e-mail che è rimasto bloccato, hai diverse opzioni. Si può provare a rinviare il messaggio, o inviarlo utilizzando un altro account email.
• Se il messaggio contiene un allegato, puoi provare a comprimere l'allegato prima di inviare il messaggio.
• Se il messaggio contiene più allegati, è possibile inviare diversi messaggi, dividendo gli allegati fra loro.
• Come ultima risorsa è possibile ricreare il messaggio da zero, nel caso in cui c'è qualcosa di sbagliato con l'elemento del messaggio stesso.