Chiusura di un conto di AOL può essere fatto in due modi. Questi due metodi di annullamento di un account AOL comprendono i contatti con AOL tramite telefono o posta ordinaria. AOL non offre un modo per chiudere un account AOL direttamente attraverso un link di cancellazione online.

Istruzioni

Annullamento per telefono

1

Raccogliere il tuo informazioni di account AOL, indirizzo di fatturazione e informazioni personali.

2

Telefono servizio clienti AOL al numero (800) 827-6364. Quando richiesto, dire la parola "cancellazione" in una voce chiara. Sarete trasferiti a un rappresentante del servizio clienti.

3

Dire al cliente rappresentante del servizio che si desidera cancellare il tuo account AOL. Fornire le informazioni sull'account. Il rappresentante cercherà di tenervi come un cliente di AOL, digli che vuoi cancellare. Se ha chiesto perché, di' loro che sono solo l'annullamento dell'account.

4

Annotare il nome del rappresentante e la data e ora lei ha parlato con loro.

5

Verificare l'istruzione di conto bancario o carta di credito per garantire che non sono state addebitate per AOL.

L'annullamento per posta

6

Inviare una lettera scritta al seguente indirizzo:
America Online
CASELLA POSTALE 17100
Jacksonville, FL 32245-7100

7

Includere nella lettera le seguenti informazioni:
Nome utente
Numero di conto
Indirizzo di fatturazione
Il tuo nome
Numero di telefono

8

Verificare che il tuo account è stato annullato. Dopo aver ricevuto la vostra richiesta di annullare l'account AOL dovrebbe inviare una lettera di conferma al tuo indirizzo di fatturazione.

9

Verificare l'istruzione di conto bancario o carta di credito per garantire che non sono state addebitate per AOL.

Consigli & Avvertenze

• Per annullare la chiamata chiuderà l'account più veloce di farlo via mail. Se si tenta di annullare l'account prima del periodo di fatturazione corrente finisce per evitare di pagare per un intero nuovo periodo di fatturazione. Contatti AOL se accuse continuano ad apparire dopo l'annullamento dell'account.
• Non accedere o utilizzare l'account di AOL successivi alla vostra richiesta di cancellazione come AOL potrebbe addebitare per il periodo di tempo tra la richiesta e chiusura dell'account effettivo.