In caso di problemi con il computer portatile di Acer abbastanza, non era frustrante trovare che un rappresentante del supporto Acer può essere ancora più frustrante. Come alcune altre società, Acer fornisce solo limitate informazioni di contatto per il supporto, probabilmente nel tentativo di rendere più efficienti le operazioni di supporto. Ma quando si hanno problemi di computer portatile, le probabilità sono buone che si desidera aiuto immediatamente, non dopo aver speso decine di minuti alla ricerca di informazioni di contatto di supporto.

Istruzioni

1

Chiamare il numero (800) 816-2237 per contattare il personale del supporto tecnico di Acer America.

2

Chiamare (254) 298-4000 per raggiungere il personale del supporto tecnico di livello 2 di Acer America. Livello 2 ha generalmente più qualificato e ben informato il personale di livello 1, che si raggiunge nel passaggio 1. Maggior parte dei produttori consiglia di contattare il supporto di livello 1 in primo luogo prima di parlare con il personale di livello 2, così chiamare direttamente il livello 2 non potrebbe non essere corretta. Tuttavia, se si desidera tentare di venire al sodo e parlare per supportare il personale che abbia più approfondito background tecnico che il personale di livello 1, chiamata livello 2 supporto potrebbe essere valsa la pena. Nel peggiore dei casi, verrà chiesto di chiamare prima il livello 1.

3

Chiamare il numero (800) 816-2237 per contattare il reparto di garanzia estesa di Acer America.

4

Inviare via e-mail le informazioni per quanto riguarda il tuo problema di computer portatile utilizzando il modulo in http://support.acer.com/email.aspx.

5

Live chat con un agente online (per Acer Netbook solo) presso http://netbooks-us.custhelp.com/app/utils/chat. Assicurarsi di che avere il numero di serie del tuo netbook pratico, come sarà necessario immetterlo nel form di tale pagina. Il numero di serie si trova sull'etichetta bianca sul fondo del netbook.