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Come contattare il supporto tecnico HP per ottenere un disco di ripristino di HP per un computer portatile

Come contattare il supporto tecnico HP per ottenere un disco di ripristino di HP per un computer portatile


Dischi di ripristino HP vengono utilizzati per ripristinare il computer HP alla sua "fabbrica", ovvero originale, statale nel caso in cui il sistema si blocca. HP include nei suoi computer una partizione di ripristino contenente tutto il che necessario per reinstallare Windows e il software fornito con il computer portatile, ma se non è possibile accedere tale partizione, è possibile contattare il supporto tecnico HP per ottenere un set di dischi di ripristino.

Istruzioni

1

Visita l'HP "Software e Driver Download" sito Web (Vedi risorse).

2

Immettere il numero di prodotto o nome del modello per il vostro computer portatile nella casella di ricerca e premere "Invio".

3

Selezionare il sistema operativo che è stato originariamente installato sul tuo computer.

4

Scorrere fino alla sezione "CD-ROM ordine pagina - dischi di ripristino". Fare clic su "Kit di recupero" per avviare il processo di ordinazione.

5

Procedere con i passaggi per completare il processo di ordinazione. Sarà necessario immettere il numero di serie del computer e il vostro indirizzo postale. HP spese di affrancatura e di gestione, che varia a seconda del software di recupero che si ordinano e la tua posizione.

Consigli & Avvertenze

  • Se il vostro computer portatile ha superato il periodo di garanzia, HP potrebbe non essere in grado di fornire i dischi di ripristino.