Se si ottiene qualità scadente su una chiamata Skype, potrebbe essere un problema con la perdita di pacchetti che sta causando il degrado della qualità vocale. In alcuni casi, perdita di pacchetti può persino causa lacune di silenzio, rumore bianco o chiamate perse. Skype consente di visualizzare i dati tecnici relativi a ogni telefonata che fai nel suo menu "Chiamata". La finestra di dialogo che appare vi permetterà di monitorare la quantità di perdita di pacchetti sulla linea e la quantità di tempo che necessario per i vostri dati di raggiungere i server di Skype.

Istruzioni

1

Effettuare una chiamata su Skype. Se non avete amici disponibili che è possibile parlare con, è possibile chiamare il server Skype Test Call a "echo123".

2

Fare clic su "Chiamata" sul menu in alto nella finestra dell'applicazione di Skype, quindi fare clic su "Chiamata Info tecniche." Visualizzati da dettagli tecnici circa la chiamata viene visualizzata una finestra di dialogo nuovo.

3

Cercare "Perdita di pacchetti" ai dettagli tecnici. Mostra la percentuale di dati che sono stato perso il trasferimento dei dati. Se il valore di "Perdita di inviare pacchetti" è maggiore di 5 per cento, problemi con la connessione a Internet sono la causa della scarsa qualità delle chiamate.

Consigli & Avvertenze

• Il valore di "Andata e ritorno" nella finestra di dettagli tecnici riporta quanto tempo richiede dati per raggiungere il server di Skype e tornare indietro a voi.