Ogni volta che si verificano problemi di stampante stampante HP, può essere collegato a questioni legate alla vostra cartuccia HP. È necessario controllare la cartuccia d'inchiostro rapidamente e assicurarsi che funzioni correttamente con la stampante. In caso contrario, non sarà in grado di stampare documenti. Problemi con una cartuccia di inchiostro difettoso possono anche provocare più danni alla stampante.

Istruzioni

1

Accendere il computer e la stampante. Aprire la porta di accesso superiore e aspettare per il trasporto della stampante spostare al centro. Estrarre la cartuccia dal carrello.

2

Controllare la cartuccia. Se si è appena installato, assicurarsi che i nastri protettivi sono già rimosso. Se gli ugelli delle cartucce sono sporchi, utilizzare un panno pulito e umido per pulire le parti sporche della cartuccia e i contatti della cartuccia. Lasciare la cartuccia d'inchiostro asciugare per almeno cinque minuti prima di metterlo al carrello.

3

Posizionare la cartuccia indietro per il carrello della stampante fino a bloccarla in posizione. Chiudere lo sportello di accesso superiore della stampante.

4

Se viene richiesto che la cartuccia deve essere allineata, seguire le istruzioni sullo schermo. Inserire una carta nel vassoio carta e attendere il completamento del processo di allineamento.

5

Stampa un documento e vedere se il problema è risolto. Se il documento non riesce a stampare, è necessario sostituire la cartuccia di corrente. Se avete già installato una nuova cartuccia HP, ma il dispositivo non riesce ancora a stampare i documenti, procedere al passaggio successivo.

6

Assicurarsi che non si dispone di nessun documento in sospeso nella coda di stampa. Spegnere la stampante e il computer e scollegare il cavo di alimentazione e il cavo dati dal dispositivo. Attendere almeno un minuto prima di collegare loro indietro nel. Cliccare su "Start", "Control Panel" e poi "dispositivi e stampanti". Doppio clic sul nome della vostra stampante HP ed Elimina in attesa di documenti nella coda di stampa. Stampare un documento nuovo e vedere se il problema è risolto.

Consigli & Avvertenze

• Hewlett Packard consiglia di utilizzare cartucce originali HP per la stampante in ogni momento. Evitare l'uso di cartucce ricaricate o ri-prodotte.
• Se questi passaggi non risolvono il problema, il problema è non con la cartuccia ma con la stampante stessa. È consigliabile portare la stampante al più vicino centro di assistenza HP per la riparazione.