Un manuale dell'utente è una tecnica comunicazione scritta per assistere le persone con apprendimento o utilizzando un particolare programma o un dispositivo. Creazione di manuali d'uso può essere difficile se non avete una formula per ottenere il lavoro fatto. Per avviare il processo di pensare di ciò che l'utente manuale dovrebbe realizzare per il lettore. Mantenerlo breve e semplice quindi non sarà noioso per l'utente a comprendere e capire i passaggi che devono prendere per imparare il nuovo programma.

Istruzioni

Come creare manuali d'uso

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Scrivere in termini profani, invece di utilizzare la terminologia che i tuoi lettori potrebbero non capire. I contenuti generali di un manuale utente sono la pagina di copertina, frontespizio, prefazione, contenuto, come informazioni, una sezione di risoluzione dei problemi, risorse, informazioni di contatto e per documenti di grandi dimensioni un glossario o un indice. Il linguaggio tecnico di tenere al minimo ma se devi usarlo spiegarlo brevemente. Spiegare la procedura per informazioni in dettaglio passo dopo passo, rendendo il manuale interessante e utente amichevole. Pensare come i tuoi lettori verranno utilizzato quando le istruzioni di scrittura.

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Lo rendono semplice e facile da seguire con un sacco di illustrazioni come colpi dello schermo. Per semplificare il processo di creazione è possibile utilizzare software online come Abracadabra Solutions e Snagit che contribuiscono a creare istantanee delle schermate. O acquistare il software con una varietà di modelli dove basta compilare le informazioni e stampa. Utilizzare tipi di carattere sono visibili e leggibili chiaramente. Concentrarsi sulla scrittura sui problemi e le soluzioni per risolverli. Se necessario, ripetere informazioni e spiegare cosa fanno determinate funzioni e come funzionano. Colore può evidenziare importanti termini chiave e simboli portano attenzione alle azioni specifiche da intraprendere. Una risoluzione dei problemi Guida aggiunto nella parte posteriore è un bel strumento.

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Stampare il vostro manuale e passare copie ai tuoi familiari, amici o un gruppo di messa a fuoco per vedere se realmente funziona per gli utenti. Li hanno utilizzarlo e dare un feedback come se fosse facile o difficile da usare. Chiedere loro ciò che vogliono su di esso e ciò che non gradiscono. Preparatevi per alcune critiche costruttive e prendere appunti per apportare le modifiche necessarie per migliorare la qualità del vostro lavoro. Salvare il manuale su CD come una copia di backup per l'aggiornamento e la modifica.