Quando si invia un processo alla stampante, si aspetta di sentire il lavoro in fase di elaborazione e vedere la carta proveniente nel vassoio e fuori. A volte, tuttavia, colpire il pulsante di stampa genera nulla ma silenzio; Quando ciò accade, è necessario controllare la comunicazione tra la stampante e il computer. Anche se la stampante funziona perfettamente, se non può comunicare con il PC, non si può pretendere alcun output.

Istruzioni

1

Stampare una pagina di prova per verificare che la stampante funzioni correttamente. La procedura per stampare una pagina di prova varia, ma su molti modelli è possibile generare il test semplicemente tenendo premuto il pulsante di accensione per cinque secondi.

2

Rimuovere il cavo della stampante dalla stampante e il computer. Reinserire il cavo a entrambe le estremità e assicurarsi che il cavo sia sicuro. Un cavo allentato impedirà una corretta comunicazione tra il computer e la stampante.

3

Fare clic sul pulsante "Start" sul tuo computer e fare clic su "Pannello di controllo." Fare doppio clic sul gruppo di "Sistema e manutenzione".

4

Fare doppio clic su "Strumenti di amministrazione" e poi "Servizi". Scorrere verso il basso per il servizio "Spooler di stampa" e fare clic destro. Scegliere "Start" per riavviare il servizio spooler di stampa. Se lo spooler di stampa non è in esecuzione, la stampante e il PC non riesce a comunicare.

5

Stampare di nuovo il tuo lavoro. Rimuovere e reinserire il cavo della stampante se il lavoro non stampare, quindi se non funziona, sostituire il cavo. Se questa procedura non funziona, contattare un tecnico qualificato.