Se Microsoft Internet Explorer utilizzato per lavorare con la connessione a Internet di RoadRunner, ma ora non è così, le probabilità sono molto buone che il computer è vittima di un virus. Virus visualizzare annunci per falso software antivirus nel tentativo di estorcere denaro da voi. Inoltre, cambiano impostazioni importanti sul tuo computer in modo che si riesce a utilizzare Internet in modo normale. Difficoltà Internet Explorer ancora una volta lavorare con servizio RoadRunner.

Istruzioni

1

Controllare le impostazioni di rete. Aprire il "Prompt" nella sezione "Accessori" e digitare "ipconfig".

2

Visualizzare l'output del comando "ipconfig", tra cui il "suffisso DNS specifico della connessione." Verificare che il "suffisso DNS specifico per connessione" contiene "rr.com" Se siete su Brighthouse/RoadRunner. Se siete su un altro ISP, questo comando continuerà a funzionare ma visualizzerà risultati diversi.

3

Aprire il pannello di controllo e selezionare "Opzioni Internet".

4

Fare clic sulla scheda "Connessioni", quindi sul pulsante "Impostazioni LAN".

5

Verifica "Rileva automaticamente impostazioni" e deselezionare "Utilizza un server proxy," se è selezionata. Fare clic su "OK" due volte.

6

Prova Internet Explorer andando su un sito Web. Se non si apre il sito Web, contattare RoadRunner per assicurarsi che il modem via cavo sia nel funzionamento adeguato.

Consigli & Avvertenze

• Mozilla Firefox è un'ottima alternativa a Internet Explorer ed è spesso influenzato da attacchi di virus nello stesso modo come IE.