Assistenza remota in Windows XP consente di connettersi ad altri computer utilizzando un computer in una postazione remota. Anche se l'assistenza remota può essere ideale per la risoluzione dei problemi di computer, non è disponibile su tutte le versioni di Windows XP. In realtà, assistenza remota in Windows XP disponibile solo nell'edizione Professional (versione Pro). Confermare l'installazione di assistenza remota confermando la versione di Windows XP che si utilizza.

Istruzioni

1

Fare clic sul menu "Start" di Windows e fare clic su "Esegui" per aprire la finestra di comando.

2

Digitare "winver.exe" (senza virgolette) nella casella Apri e premere "Invio" per aprire la finestra "Informazioni su Windows".

3

Individuare la versione di Windows XP si utilizza nella finestra "Informazioni su Windows". Se vedete "Windows XP Professional", assistenza remota viene installato sul tuo computer. Se vedete "Windows XP Home", assistenza remota non è installato sul tuo computer. In Windows XP, assistenza remota viene installato solo sull'edizione Professional.