Se il problema è causato da un driver sul tuo computer, è necessario disinstallare e reinstallare per risolvere eventuali problemi tecnici. Verificare in Gestione periferiche per due istanze del driver stesso. Se trovate due, quindi rimuovere il driver che ha un punto esclamativo giallo accanto ad essa. Se il driver non consente di rimuoverlo, quindi sarà necessario rimuovere temporaneamente l'hardware. Mentre l'hardware è rimosso, rimuovere il secondo conducente e ricollegare l'hardware e vedere se il problema è stato risolto.

Istruzioni

Disinstallare Driver

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Fare clic sul pulsante "Start" dalla barra delle applicazioni.

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Scegliere l'opzione "Esegui" e digitare "devmgmt. msc" senza virgolette. Premere il tasto "Enter". Ciò porterà in Gestione periferiche.

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Fare clic sul segno "+" accanto a "Schede di rete."

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Fare doppio clic sulla periferica che contiene il driver che si desidera rimuovere.

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Fare clic sulla scheda "Driver".

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Fare clic sul pulsante "Disinstalla" per rimuovere il driver. Questa schermata contiene le opzioni "Aggiorna Driver" e "Ripristina Driver". Rollback del driver restituisce una versione precedentemente installata.

Reinstallare Driver

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Immettere "Gestione periferiche".

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Individuare il dispositivo nella sezione "Schede di rete".

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Pulsante destro del mouse il dispositivo per caricare il driver per e selezionare l'opzione "Aggiornamento Software Driver". Se il dispositivo non è presente, è necessario installare il driver tramite un DVD fornito in dotazione con il dispositivo o dal sito Web del dispositivo.

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Selezionare se si desidera cercare il driver sul tuo computer o via Internet. Se si sceglie di Internet, Windows tenterà di trovare il driver per voi. Se si desidera cercare il computer, quindi avrete due opzioni: passare al driver manualmente--questo è utile solo se avete scaricato il driver e messo sul vostro computer o si sa che il driver si trova su un DVD..--o selezionare il driver da un elenco che Windows ha memorizzato sul tuo computer. Una volta che Windows rileva il driver, chiederà l'autorizzazione a installarlo sul vostro computer. Confermare che vuoi che si verificano e installare il driver.

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Testare il dispositivo per assicurarsi che funzioni correttamente. Se non è, quindi provare una delle altre opzioni presentate per reinstallare il driver. Potrebbe essere necessario andare al sito del produttore e scaricare l'ultima versione del driver.