Windows installa automaticamente i driver quando sei connesso a Internet, ma se non funziona correttamente o in conflitto con i driver da un disco, Windows fornisce diversi modi per rimuoverli. Gestione periferiche elenca i driver per i componenti essenziali, quali USB e rete carte, mentre il menu impostazioni PC contiene le impostazioni del driver per i dispositivi esterni, quali stampanti e scanner. Se viene caricato un driver problematico all'avvio di Windows, è possibile impedire in questo modo con l'avvio in modalità provvisoria, un'opzione di avvio di Windows che consente di diagnosticare i problemi del PC e il rollback degli aggiornamenti.

Istruzioni

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Disinstallare i driver per i dispositivi wireless o cablate come cuffie, webcam, stampanti e fax aprendo il menu impostazioni del PC. Premere "Windows-C" per aprire la barra di Charms, fare clic su "Impostazioni", poi "modifica impostazioni PC." Selezionare "Dispositivi" nel menu di PC e dispositivi e fare clic su "Rimuovi" accanto al nome di un dispositivo; confermare che si desidera disinstallare il driver quando viene richiesto. Non è necessario riavviare il computer; il dispositivo immediatamente diventa inaccessibile.

2

Rimuovere i driver per componenti essenziali quali schede video, schede di rete e controller USB da Gestione periferiche. Premere "Windows-X" per aprire il menu di sistema, quindi fare clic su "Gestione periferiche". Fare clic sulla freccia accanto a una periferica per espandere l'elenco dei driver, quindi fare clic destro un driver e selezionare "Disinstalla" nel menu a discesa risultante per rimuovere il driver. Dopo pochi secondi, quando la rimozione è completata, riavviare il computer affinché che Windows ancora non sta usando il driver.

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Esegue il rollback di un driver per un utilizzo in precedenza versione col destro il driver in Gestione periferiche e selezionare "Proprietà". Fare clic sulla scheda "Driver" e selezionare "Ripristina Driver" Se questa opzione è disponibile. Se questo pulsante è disattivato, Windows non ha una versione precedente del driver e non è possibile ripristinare indietro. In alternativa, per vedere se un problema è causato da un driver specifico, fare clic su "Disattiva" per disattivare il driver senza disinstallarlo. Per assicurarsi che il driver è disattivato, riavviare Windows.

Consigli & Avvertenze

• Se un driver difettoso impedisce la normale avvio di Windows, è possibile riavviare il computer in modalità provvisoria per evitare di caricare il driver all'avvio. Clicca su "Power" in "Impostazioni" nel menu di Charms e quindi tenere premuto "Shift" mentre facendo clic su "Riavvia". La schermata Scegli un'opzione, fare clic su "Risoluzione dei problemi", quindi scegli "Opzioni avanzate" e "Impostazioni di avvio." Fare clic su "Riavvia" e una volta riavviato il computer, premere "4" per entrare in modalità provvisoria. Utilizzare la procedura precedentemente descritta per rimuovere driver da Gestione periferiche o le impostazioni del PC. Begin disinstallando i driver più recenti prima e dopo la rimozione di ogni driver, riavviare il computer in modalità normale per vedere se si risolve il problema.
• Impedire a Windows di installare automaticamente il driver disabilitando questa opzione nell'applet sistema e sicurezza. Premere "Windows-X" e quindi fare clic su "Sistema" nel menu a comparsa risultante. Scegliere "Impostazioni di sistema avanzate". Dalla scheda "Hardware", selezionare "Impostazioni di installazione del dispositivo" e fare clic su "No, fammi scegliere cosa fare". Questa impostazione può migliorare il modo di lavorano di più vecchi dispositivi in Windows se il produttore fornisce i driver compatibili, sono aggiornati on-line o da un disco.
• Informazioni contenute in questo articolo si applica a Windows 8.1. Essa può variare leggermente o significativamente con altre versioni.