Quando una stampante diventa soggetto a errori o si rifiuta di lavorare interamente, uno dei primi corsi di azione è quello di controllare e reinstallare i driver. Tuttavia, Windows tende a rendere più difficile effettivamente sostituire i driver stessi. Se si disinstalla una stampante, quando si collega di nuovo in, Windows verrà semplicemente ricaricare i file del driver stesso dallo stesso percorso, e se un file di driver danneggiato è la colpa, tu non hai fatto niente per isolare il problema vero. Definitivamente l'eliminazione dei file di driver e ricaricarli dall'originale installazione di disco, o un download dei driver fresco, è spesso il modo migliore.

Istruzioni

Rimuovere manualmente i driver della stampante

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Staccare o altrimenti scollegare la stampante dal computer. Con la maggior parte delle stampanti che è così semplice come scollegare il cavo USB è collegato al retro della stampante. Stampanti di rete non avrete bisogno di essere fisicamente disconnesso, ed è meglio lasciarli da soli nel caso in cui altri sono collegati a loro.

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Eliminare la stampante dal pannello di controllo stampanti e fax (rinominati "stampanti" nelle versioni successive di Windows). Il modo più semplice per eseguire questa operazione è quello di fare clic destro sull'icona per la stampante e fare clic su 'Elimina'. Se ci sono processi di stampa ancora bloccati nella coda di stampa, può essere necessario eliminare quelli prima che Windows vi permetterà di rimuovere la stampante. Se essi non eliminare la coda di stampa, è possibile eliminarli andando nella tuo spooler di Windows directory, poi System32, stampanti, e l'eliminazione di qualsiasi SPL o . SHD file.

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Aprire il menu File nella cartella stampanti e selezionare "Proprietà Server", quindi fare clic sulla scheda"driver". Si dovrebbe vedere la stampante elencata in questa finestra. Selezionarla in modo che questo viene evidenziato, quindi fare clic sul pulsante "Rimuovi" giù sotto. Questo dovrebbe eliminare il record ufficiale Windows' del conducente, che quindi farà sì che per richiedere un nuovo driver quando si collega la stampante torna in.

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Disinstallare qualsiasi driver di stampante che compaiono nel pannello di controllo Installazione applicazioni (programmi e funzionalità nelle versioni successive di Windows rinominato). Maggior parte dei driver della stampante non verrà installato in questo modo, ma alcuni lo fanno, e possono mantenere danneggiate versioni dei driver vivo all'interno di Windows quando hai seguito tutti gli altri passaggi.

Consigli & Avvertenze

• Stampanti HP soprattutto venire con un sacco di software aggiuntivo quando sono installati. Quando guardando attraverso Aggiungi o Rimuovi programmi per disinstallare i driver, non elimina tutti questi programmi, a meno che non si sa per certo non li usi, in caso contrario è possibile eliminare le raccolte di foto.