Programmi dannosi, o malware, sono programmi indesiderati che possono causare fastidi e problemi su un computer. Malware include minacce quali virus, worm, Trojan, spyware e adware. Infezioni da malware può causare una varietà di problemi, tra cui pop-up annuncio, modifiche alle impostazioni del sistema e perdita di accesso a determinate aree del computer, ad esempio il pannello di controllo o il Task Manager. Il modo migliore per eliminare programmi dannosi è quello di eseguire un programma antivirus e malware rimozione scanner che può rilevare ed eliminare malware.

Istruzioni

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Eseguire una scansione anti-virus. Aprire il tuo programma anti-virus, fare clic su "Scan", "Verifica per minacce" o opzione simile, attendere la scansione completa e rimuovere tutte le minacce che si trovano. Se non hai software anti-virus, scaricare e installare AVG Free, Avast o Avira AntiVir.

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Andare a "CNET: Malwarebytes Anti-Malware," "CNET: Ad-Aware Free Internet Security," o "Spybot - Search & Destroy" (Vedi risorse) fare clic su "Download Now," link Salva il file nel computer ed eseguire il processo di installazione (accettare il contratto di licenza e fare clic su "Avanti" e "Installa" se necessario). Ciascuno di questi programmi è uno strumento di rimozione malware capace di rilevare ed eliminare malware. Se si sceglie di installare Malwarebytes Anti-Malware, andare al passaggio 3, se si installa Ad-Aware, andare al passaggio 4 e se si installa Spybot, andare al passaggio 5.

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Fare clic su "Start", digitare "mbam.exe" nella casella di ricerca, premere "Invio" (il programma verrà avviato) e quindi fare clic su "scansione". Attendere la scansione completare e scegliere di eliminare qualsiasi malware rilevato dalla scansione. È possibile controllare gli aggiornamenti prima della scansione facendo clic sulla scheda "Update" e quindi facendo clic su "Check for Updates".

4

Fare doppio clic sul collegamento sul desktop per "Ad-Aware" creato dopo l'installazione e quindi fare clic su "Scansione di sistema" dopo il programma si avvia. Rimuovere eventuali malware che viene rilevato dalla scansione. Fare clic sul pulsante "Aggiornamento Web" per aggiornare il programma.

5

Fare clic su "Start", "Tutti i programmi," Apri la cartella "Spybot Search and Destroy", scegliere "Spybot Search and Destroy" e quindi fare clic su "Verifica problemi." Eliminare i problemi che vengono scoperti dopo la scansione. È possibile aggiornare Spybot facendo clic sul pulsante "Cerca aggiornamenti".