Un "driver" è il software che indica un sistema operativo come parlare a un dispositivo come un monitor, un mouse o una stampante. Quando si collega un nuovo pezzo di hardware, il driver può installare automaticamente (plug e play) o potrebbe essere necessario inserire un CD con il driver per completare l'installazione. Se c'è un problema con il dispositivo, un modo per tentare di risolvere il problema è quello di eliminare il driver e installarne una nuova.

Istruzioni

1

Passare a "Pannello di controllo" e quindi "Stampanti e fax" per selezionare la stampante HP.

2

Premere il tasto "CANC" per eliminare il Driver di stampante HP. È anche una buona idea per disinstallare qualsiasi software fornito con la stampante accedendo a "Start", "Tutti i programmi", "CV" e "Disinstalla".

3

Visitare il sito di supporto HP (Vedi risorse per URL) e cercare il modello della stampante. Scaricare il driver più recente per il proprio modello di stampante HP cartella preferita.

4

Installare il driver facendo doppio clic sul file scaricato.

5

Collegare la stampante HP e accenderlo per confermare che il driver è installato correttamente. Stampare una pagina di prova accedendo al "Pannello di controllo", "Stampanti e fax" e "Stampante HP". Fare clic destro e selezionare "Stampa pagina di prova."