Ogni account di Hotmail è protetto con una password per proteggere informazioni. Senza la password corretta, non è possibile accedere all'account. Se hai dimenticato la password, è possibile accedere nuovamente reimpostando la password e accedere con la nuova password. Per reimpostare la password, è necessario rispondere alla domanda di sicurezza che si imposta quando hai creato l'account.

Istruzioni

1

Aprire un browser Web e vai nella homepage MSN.

2

Fare clic su "Hotmail" sulla Home page MSN. Si apre la pagina di accesso di Hotmail.

3

Fare clic su "Password dimenticata?" nella pagina sign-in.

4

Fare clic su "Ho dimenticato la mia Password" e quindi fare clic su "Reimposta la Password."

5

Digita il tuo Windows Live ID nella casella di testo corrispondente e digitare i caratteri visualizzati nella casella di testo "Caratteri". Fare clic su "Avanti".

6

Fare clic su "Domanda di sicurezza" per procedere e rispondere alla tua domanda di sicurezza. Se non ricordi la risposta alla tua domanda di sicurezza o preferisci parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti, fare clic su "Servizio clienti" per ricevere assistenza per reimpostare la password.

7

Digitare la risposta alla domanda di sicurezza e fare clic su "Avanti".

8

Digitare la nuova password nella casella di testo "Digitare la nuova Password" e nella casella di testo "Digitare nuovamente la nuova Password" e fare clic su "Avanti".

9

Fare clic su "Accedi a Windows Live."