Se il computer rileva un errore o si blocca ogni volta che si apre un programma di Microsoft Office 2007, è necessario eseguire la funzionalità diagnostica per determinare che cosa sta causando il problema. La funzionalità di diagnostica esegue una serie di prove per risolvere il problema e fornisce un elenco di possibili soluzioni. Se è possibile aprire una singola applicazione di Office, è possibile eseguire il test di diagnostica per l'intero pacchetto di software di Office 2007.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante "Start" dal desktop del tuo computer. Muovi il mouse sopra l'opzione "Tutti i programmi".

2

Muovi il mouse sopra l'opzione di "Microsoft Office" e quindi spostare il mouse sopra l'opzione "Strumenti di Office".

3

Fare clic sull'opzione "Diagnostica Microsoft Office". Il test di diagnostica verrà eseguito per determinare eventuali errori.

4

Aprire un qualsiasi programma di Office 2007 singolo per eseguire un test di diagnostica specifici al programma. Fare clic sul pulsante "Microsoft Office".

5

Fare clic sul pulsante "Opzioni" nella parte inferiore dell'applicazione che inizia con il nome del programma.

6

Fare clic sull'opzione "Risorse" e quindi fare clic sul pulsante "Esegui diagnosi". Fare clic sul pulsante "Continua" e quindi fare clic sul pulsante "Avvia diagnostica".