Mentre la maggior parte dei problemi con i computer Compaq può essere risolto con mezzi meno drastici, ci sono momenti in cui la soluzione migliore è di riportare il computer alle impostazioni di fabbrica originali. Problemi gravi come un'infezione del virus ostinato o un sistema operativo danneggiato spesso richiedono che il computer essere ricostruito da zero fino. Quando ciò accade, il modo migliore per ripristinare il computer Compaq per la salute è quello di eseguire il disco di ripristino.

Istruzioni

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Individuare il CD di ripristino su disco e il sistema operativo fornito con il computer. Ogni computer Compaq utilizza un disco di recupero specifico e tali dischi non sono intercambiabili. Se non avete il disco fornito con il computer, è possibile ordinare una nuova da Hewlett-Packard chiamando al 800-652-6672.

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Eseguire il backup di tutti i tuoi dati su un disco rigido esterno prima di iniziare il processo di recupero. Il processo di recupero distruggerà tutti i dati sul disco rigido.

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Inserire il disco di ripristino nell'unità CD o DVD e spegnere il computer. Premere il pulsante power e guardare da vicino lo schermo. Quando viene visualizzato il messaggio "Premere un tasto qualsiasi per avviare da CD", premere un tasto qualsiasi.

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Premere il tasto "Enter" per iniziare il processo di ripristino. Scegliere il sistema operativo fornito con il computer. Molti dischi di ripristino Compaq supporta più di un sistema operativo, quindi assicuratevi di scegliere il vostro sistema.

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Inserire il CD del sistema operativo quando richiesto. Immettere la chiave di licenza quando richiesto. La chiave di licenza si trova in genere su una piccola etichetta applicata al case del computer. Su unità desktop, l'etichetta è sulla parte superiore o laterale. Sui portatili l'etichetta è solitamente sulla parte inferiore dell'unità.

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Riavviare il computer quando richiesto. Questo completerà il processo di recupero. Accedere al sito Web Microsoft Windows Update (Vedi risorse) per scaricare eventuali patch, service pack e gli aggiornamenti rilasciati dopo il CD di ripristino è stato fabbricato. Ricaricare tutti i dati personali che è eseguito il backup sul disco rigido esterno.