Se un sistema basato su Windows 2000 sta avendo problemi con blocchi e appeso per nessun motivo apparente, è possibile eseguire un dump di memoria per salvare il contenuto della memoria fisica in un file che può essere analizzato per determinare perché il sistema è gelida. Sarà necessario preparare il sistema che sta avendo problemi prima che si blocca nuovamente e dispone di un secondo computer (denominato un Debugger remoto) disponibile per forzare il dump della memoria e ripristinare il file di dump dopo il dump viene eseguito.

Istruzioni

Procedura sul sistema Windows 2000

1

Pulsante destro del mouse sull'icona "Risorse del Computer" sul desktop. Selezionare "Proprietà". Scegli la scheda "Avanzate" e quindi premere "Avvio e ripristino". Fare clic su "Immagine della memoria completa" e assicurarsi che il percorso elencato è una posizione valida per salvare il file di dump.

2

Collega un cavo di modem NULL a una delle porte seriali sul retro del sistema

3

Aprire il menu "Start", selezionare "Programmi" evidenziare "Accessori" e scegliere "Blocco note".

4

Fare clic su "File" e poi "Apri". Passare alla cartella principale del sistema (normalmente si trova in C:\windows\system32) e trovare il file denominato "boot. ini." Selezionare il file e aprirlo.

5

Copiare la voce di Windows 2000 dal file. Incollare una copia della voce alla fine del file. Aggiungere il testo "/ debug/porta di debug = com1 /baudrate = 57600" alla fine del file; Se si utilizza la porta seriale COM2, sostituire "com1" con "com2". Modificare il nome della voce di "Debug avvio." Salvare il file "boot. ini".

6

Riavviare il computer e scegliere "Avvia Debug" dal menu di avvio.

Procedura il Debugger remoto

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Collegare l'altra estremità del cavo NULL modem collegato al sistema di Windows 2000 alla porta COM1 sulla macchina debugger remoto.

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Installazione di Windows 2000 il debug strumenti sul debugger remoto; Essi si trovano nella cartella "Support\Tools" sul CD di installazione o può essere scaricati da Internet.

9

Cliccare su "Start" poi "Esegui". Immettere il comando "WinDBG" e premere "Invio".

10

Fare clic su "File" e scegliere "Kernel Debug." Impostare il baud rate a "57600" e la porta com a "1". Non premere "OK" e poi "" per salvare l'area di lavoro.

11

Scegliere "Break" dal menu "Debug". Digitare il comando "crash" dopo che il sistema ti informa che è stato premuto "CTRL + INTERR."

12

Selezionare "File" e scegliere "Esci". Premere "No" per salvare nuovamente l'area di lavoro.

13

Verificare l'integrità del file dump utilizzando "Dumpchk.exe" che viene installato con gli strumenti di debug. Inviare il file di dump a Microsoft per un tecnico analizzare.