Se comandato di farlo, il tuo computer con Windows XP può registrare tutto ciò che accade quando si blocca e archiviarla in un file denominato un dump di memoria. Il file può contenere informazioni critiche che possono contribuire a un programmatore di software o tecnico di identificare esattamente dove il problema si è verificato. Windows XP esegue il dump memoria automaticamente quando impostata correttamente, ma queste impostazioni sono nascosto nel suo software di sistema.

Istruzioni

1

Installazione di Windows XP per avviare un dump di memoria quando si blocca. Fare clic sul menu "Start" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer di Windows. Selezionare "Esegui" dal menu a comparsa. Apparirà una finestra di dialogo nuovo.

2

Digitare "control sysdm. cpl" nella finestra di dialogo, quindi fare clic sul pulsante "OK" nella parte destra della finestra. Apparirà una nuova finestra.

3

Premere la scheda denominata "Avanzate". Fare clic su "Impostazioni", elencate nella sezione "Avvio e ripristino." Scegliere "immagine della memoria completa" e fare clic su "OK".

4

Fare clic su "OK", quindi riavviare il computer di Windows per attivare la modifica. Memoria di dumping è stato abilitato in questo momento sul tuo computer.

5

Individuare il dump della memoria la prossima volta che il computer si blocca o viene chiuso improvvisamente. Fare clic sul pulsante "Start" nell'angolo sinistro di Windows e premere "Cerca". Seleziona la casella accanto a "Tutti i file e le cartelle."

6

Digitare "*. dmp" nella casella di ricerca e premere "Cerca". Il dump della memoria appariranno nei risultati della ricerca.

Consigli & Avvertenze

• Quando si riceve assistenza da personale del supporto tecnico Microsoft, potrebbe essere necessario fornire un file di dump di memoria. Microsoft tecnici sono addestrati a decifrare e comprendere i dati di dump di memoria consentono di individuare e risolvere i problemi con il computer.