Se non è possibile utilizzare una periferica come una stampante, o il vostro computer portatile non può vedere la rete, provare il comando ping. Il ciclo di ping timeout se c'è un problema di connettività. Per eseguire il ping una stampante o un computer portatile, è necessario conoscere l'indirizzo IP del dispositivo.

Istruzioni

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Vai al prompt dei comandi utilizzando il portatile in questione per ottenere l'indirizzo IP se non si conosce già. Fare clic su "Start" e selezionare "Esegui" dal menu; si aprirà la casella Esegui. Nello spazio disponibile, digitare "cmd" e fare clic su "OK". Questo ti porta a un prompt di DOS C:\.

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Digitare "ipconfig" e premi il pulsante Invio sulla tastiera.

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Annotare i risultati restituiti i numeri accanto all'indirizzo IP. L'indirizzo IP è suddiviso in quattro parti; ogni parte separata da un punto e simile a questo: 99.99.99.99.

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Cercare il C:\ prompt e digitare "ipconfig" seguito da uno spazio e il tuo indirizzo IP. Premere il pulsante Invio sulla tastiera. Dovrebbe assomigliare a questo "ipconfig 99.99.99.99".

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Mostra i risultati del ping. I pacchetti inviati e ricevuti dovrebbe essere lo stesso. Se i risultati mostrano "Richiesta scaduta", quindi la rete non sta vedendo il vostro computer portatile o il computer non vede la stampante.

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Riavviare il sistema o riavviare il computer prima di fare qualsiasi altra cosa. Se la stampante è in questione, ritentare la stampa di una pagina. Se sei riuscito a vedere l'unità di rete dal computer portatile, aprire "Risorse del Computer" o sfogliare "Risorse di rete" per confermare la connessione.

Consigli & Avvertenze

• Quando si utilizza DOS, entrerete sempre vostro comando dopo il prompt C:\.