Soluzioni di e-commerce di Volusion consentono ai proprietari di negozio e webmaster creare e gestire i siti web store utilizzando un'interfaccia Web-based. Un'importante area di gestione e-commerce è perso analisi delle vendite, che include la ricerca i carrelli della spesa abbandonati di un negozio. Volusion ecommerce sottoscrittori possono utilizzare interfaccia Dashboard di Volusion a esportare i propri dati di carrello abbandonato per la revisione. I dati possono essere analizzati per determinare una serie di motivi per carrelli abbandonati, compresi i problemi con i dati dell'elemento di un negozio o spedizione calcoli.

Istruzioni

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Accedere al Volusion Dashboard del tuo negozio Web e clicca su "Ordini" Tab. Select "carrelli abbandonati/Live" sottoscheda, che lancerà la pagina carrelli abbandonati/Live. Questa pagina Visualizza un elenco di carrelli abbandonati del negozio, organizzato con il carrello più recente nella parte superiore.

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Selezionare il collegamento ipertestuale "Esporta risultati", situato nella parte superiore destra della pagina sopra l'elenco dei carrelli abbandonati del tuo negozio.

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Inserire un titolo per il file di esportazione. C'è una casella di controllo per indicare se si desidera che tutti gli amministratori del sito per avere accesso a questo file. Effettuare la selezione e fare clic sul pulsante "Esporta".

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Selezionare il pulsante di opzione accanto al file di esportazione che appena creato. Alla parte inferiore dell'elenco dei file di esportazione disponibile è un menu a discesa dove è possibile scegliere il formato di file desiderato: "CSV-virgola delimitato da File di testo," "File testo delimitato da TAB-Tab," "File di testo delimitato da PIPE-Pipe" o "Formato basato su XML-XML". Dopo aver effettuato la selezione, fare clic sul pulsante "Esporta ora".

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Clicca sul link trovate la barra verde nella parte superiore della pagina per scaricare il file. Si avrà un'opzione per salvare o aprire il file, secondo le vostre preferenze.

Consigli & Avvertenze

• Il file di esportazione di carrello abbandonato ti dà le seguenti informazioni (alcune delle quali appare solo se si dispone di un account e sei loggato): cliente numero di conto, numero di telefono, indirizzo email e indirizzo IP, la data di creazione dell'ordine e il conteggio degli elementi. Se volete vedere gli specifici elementi presenti nel carrello, puoi tornare alla pagina di carrelli abbandonati/Live e fare clic sul collegamento ipertestuale "Quick Edit" trovato nella parte superiore della pagina. Questo consente di fare clic su un carrello della spesa individuale e visualizzare il contenuto del carrello. Si può copiare e incollare le informazioni in file esportato se desiderato manualmente.
• Carrelli abbandonati a volte vengono creati da bot dei motori di ricerca e quindi non sono veri carrelli abbandonati. È possibile immettere l'indirizzo IP del carrello abbandonato in un sito di identificazione IP per determinare quali carrelli sono stati creati da bot dei motori di ricerca.
• Ecommerce V11 di Volusion l'aggiornamento ti dà la possibilità ai clienti di e-mail che hanno abbandonato i carrelli, forniti loro indirizzo di posta elettronica è presente nei dati di carrello abbandonato.