Se avete bisogno di ottenere assistenza per computer, concedere l'accesso remoto al tecnico assegnato al vostro caso può rendere risoluzione dei problemi molto più velocemente e molto più facile. Attivando l'accesso remoto sul vostro PC di rete, è possibile consentire al tecnico di connettersi istantaneamente al computer e consentono di risolvere il problema.

Istruzioni

1

Accedere al computer e fare clic destro sull'icona "Risorse del Computer". Questa icona dovrebbe trovarsi sul lato superiore sinistro della schermata. Se l'icona non viene visualizzata, fare clic sul pulsante "Start" e fare clic destro su "Risorse del Computer" dal menu.

2

Fare clic sulla scheda "Remota" e verifica entrambe le caselle. Questo permetterà al tecnico di computer di connettersi al computer.

3

Fare clic sulla scheda "Nome Computer" e registrare il nome del computer. Assicurarsi di registrare il nome completo del computer. Sarà necessario dare questo nome al tecnico di computer, così egli può connettersi in remoto al sistema.