Rinnovo della licenza per Symantec Endpoint Protection può essere fatto in diversi modi. Questo specifico prodotto di Symantec è acquistato o rinnovato con un contratto di supporto integrato. Sia la licenza e il contratto di assistenza devono essere in stato valido per continuare ad essere ammissibili per contenuti e aggiornamenti software, supporto tecnico e manutenzione. Quando il rinnovo della licenza per Endpoint Protection, si può optare per la reintegrazione del vostro contratto di supporto precedente o scegliere un'opzione di supporto e manutenzione aggiornata con durata più lunga.

Istruzioni

Rinnova online

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Avviare un browser web e passare alla pagina web ufficiale di Symantec: www.symantec.com (vedere la sezione riferimenti di questo articolo per un collegamento diretto con il link "Centro rinnovo licenze").

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Home page di Symantec, fare clic sulla scheda "Store", quindi fai clic sulla sezione "Rinnovo", sotto la categoria "Store". Nella pagina "Centro rinnovo licenze" viene visualizzato.

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Inserisci il tuo numero di serie o numero di riferimento nell'apposito campo di testo, sotto la sezione "Come per rinnovare". Se non si conosce il numero di serie del prodotto, è possibile controllare il "Certificato di licenza" o "Notifica Email" dal momento in cui che si è effettuato l'acquisto di Endpoint Protection. Il numero di serie deve essere visualizzato lì.

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Seguire il processo di rinnovo della licenza tramite il sito, immettere le informazioni necessarie, forma di pagamento e confermare la transazione.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza, si può contattare il supporto cliente, componendo il numero sotto la sezione "Serve aiuto?".

Rinnovare tramite telefono

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Ottenere il numero di telefono di Symantec dalla pagina web ufficiale. Vai a www.symantec.com. Fare clic sulla scheda "Business".

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Mouse-over i "prodotti", nella sezione "Business" e selezionare "Rinnovi" dal menu a discesa. Nella pagina "Rinnovi" viene visualizzato.

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Cliccate sul link "Richiedi una chiamata", sotto la sezione "Come per rinnovare".

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Inserisci i tuoi dati personali e di contatto su "Symantec Sales Contact Center". Digitare una domanda o inchiesta sotto il corpo del testo fornito e infine fare clic sul pulsante "Invia". Un rappresentante di vendita di Symantec vi contatterà per aiutare l'utente attraverso il processo di rinnovo della licenza di Endpoint Protection.

Rinnovare come contattare un rivenditore

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Individuare un rivenditore preferito per rinnovare la licenza di Endpoint Protection. Se sei non ha un rivenditore preferito, contattare il Team di qualificazione di Symantec per una raccomandazione.

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Vai alla sezione "risorse" di questo articolo per un link diretto alla pagina di "Custom Care" di Symantec. Scorrere fino alla fine della pagina e consultare la sezione "Hai un rivenditore preferito?". Consente di visualizzare un numero verde per contattare il Team di qualificazione conduce (800-745 6054). Questo numero potrebbe cambiare a seconda della località.

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Chiamare quel numero per ottenere una raccomandazione su un rivenditore appropriato per le vostre esigenze.